Wer ist der Admin?

MarieXM · 6. März 2023

Ich habe eine Lizenz für Microsoft 365 Personal im Februar erworben und auch eine Rechnung bekommen, die beweist, dass ICH sie gekauft habe. Steht auch auf MEINEM Kontoauszug. Nun will ich Add-Ins installieren, aber der Admin, der scheinbar nicht ich bin, erlaubt es nicht. Wer ist also der Admin und wieso sollte ich, obwohl ICH diese Lizenz mit MEINEM GELD gekauft habe, nicht der Admin sein?Was soll ich jetzt tun?GrußMarie

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenats:
Alternative Email Adresse:
Registrierte Rufnumme:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Johanna Jacob

Guten Morgen,

vielen Dank für die Anwort.

Hier wird als Antwort auf meine Frage angegeben:
Kleine Unternehmen: Wenden Sie sich an den Geschäftsinhaber/-mitbesitzer. Häufig vergeben diese Personen die Administratorberechtigungen an den IT-Berater, der sämtliche Computerwartungsaufgaben für das Unternehmen erledigt.
Diese Person bin allerdings ich. Also was macht man, wenn der vermeintliche Administrator sich nicht einloggen kann?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Leider haben wir diese Informationen nicht vorliegen.
Hier einige Möglichkeiten
Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support
Oder versuche es folgendermassen:
Telefonnummern für den globalen Kundendienst - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rüvckmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

tobi_365

Hi,

gibt es eine Möglichkeit, sich direkt im eigenen Office-Konto an einen zuständigen Admin zu wenden?

Leider habe ich keine Ahnung, wer Admin an der Uni sein könnte.

Gruß

Tobi

Emre62

Erstmal danke für Deine Antwort

Wie genau mach ich das? Ich mein, ich weiß nicht, wer der Admin ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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