Werden empfangene Mails von einem Exchange-Schulkonto-Account auf meinem Laptop gelöscht?

Hallo,

ich hatte heute morgen meine Mail Account auf dem iPhone gelöscht, da ich den Account neu anlegen wollte, weil es keine Emails mehr empfangen. Leider habe ich daraufhin festgestellt, dass danach sämtliche Kontakte gelöscht wurden. Nun habe ich den Mail-Account
wieder angelegt aber meine Kontakte sind leider immernoch nicht zurück. Hat jemand eine Idee wie ich all die Nummern etc wieder zurück bekommen kann? Ich bin echt verzweifelt.

Liebe Grüße,

Beri

Nachdem zwischenzeitlich über Nacht auch die Mails vom Desktop verschwunden sind- nur mehr auf outlook.com abrufbar

habe ich

das Konto gelöscht...

und neu angelegt - die Verbindung klappt -

auch die Unterordner sind erneut auf meinem Laptop zu finden - allerdings leer;

die Synchronisierung klappt erneut nicht - einzige Mail die ich am Desktop empfangen habe kam von Microsoft: "Verknüpfen Sie Outlook erneut...."

Auch ein Alias Konto mit outlook.com habe ich angelegt....

Gibt es keine "Schritt für Schritt" Anleitung, was ich jetzt noch machen kann,

oder eine direkte Ansprechmnöglichkeit (Telefon) damit ich

vom Laptop wieder Mails empfangen und senden kann

die Mails von otulook.com wieder am Rechner synchronisiet werden`?

Vielen Dank für jede Anregung.....

hallo Olivia,
<br />danke für Ihre Bemühungen und die rasche Antwort. Vorerst möchte ich mitteilen, dass ich die Probleme mit den E-Mails von meinem Business-Account habe. Die Adresse des POP-Servers ist outlook.office365.com. Der Empfang der E-Mails funktioniert sehr gut (Push), jedoch wenn ich die E-Mails z.B. in der Web-Applikation lösche werden diese in meinem POP-account auf meinem Outlook for Android-mobile nicht gelöscht (keine Synchronisation).
<br />IMAP kann ich nicht konfigurieren, dies lehnt mein Outlook for Android-mobile wegen Zeitüberschreitung ab.
<br />Am Exchange-Server sind alle Einstellungen für E-Mail-Apps (Outlook im Web, Outlook Desktop (MAPI), Exchange-Webdienste, Mobil (Exchange ActiveSync),
<br />IMAP, POP3) aktiviert. Ich habe auch mehrmals den Benutzernamen und das Passwort überprüft, alles richtig eingegeben, auch die Ports.
<br />mit besten Grüßen
<br />Wolfgang
<br />

Hallo Veronika,

vielen Dank für den schnellen und freundlichen Support.

Ich werde im Android Playstore auch mal darum bitten, doch die Funktion in die Outlook.com App mit aufzunehmen, dass man mit dem Exchange Konto der App auch über das Smartphone Kontakte neu anlegen und editieren kann.

Wenn ihr Team meinen Outlook.com Account optimieren kann, würde ich mich sehr freuen. Es handelt sich um den Account der die Alias Mail Adresse
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** hat.

Eine Frage dazu: Dieser Account hat mehrere Alias Mail Adressen. Wird der gesamte Account "optimiert" oder nur eine E-Mail Adresse. Weil es natürlich am besten wäre, wenn die Primäre/Haupt Mail Adresse mit optimiert wird.

Ich habe alle Exchange Profile die zu diesem Account gehören gelöscht.

Dann noch einmal kurz zu dem Problem dass der E-Mail Absendername beim Empfänger nicht richtig angezeigt wird. Das Problem besteht derzeit nur bei der Verwendung der Standard Mail App auf einem Samsung Handy in Kombination mit Outlook.com Exchange. Mit einem
Motorola Razr i (Android Phone) und auf einem HTC One Mini (Android Phone) besteht das Problem nicht. Auf meinem Google (Asus) Nexus 7 besteht das Problem mehr oder weniger auch, dass heisst der E-Mail Name wird auch falsch beim Empfänger angezeigt, allerdings
ist das Problem beim Android Tablet Nexus 7 schnell gelöst, weil man dort in der Standard E-Mail App des Gerätes den E-Mail Absender Namen manuell eingeben oder ändern kann. Wenn man dies getan hat, ist das Problem beim Google/Asus Nexus 7 behoben. Bei den
Samsung Smartphones lässt sich der E-Mail Absender Name in der Standard Mail App aber in einem Exchange Profil nicht ändern. Somit müsste die App den E-Mail Absender Namen übernehmen, der im Outlook.com Profil hinterlegt ist. Das funktioniert aber leider nicht.
Es wird immer als Absendername genau das angezeigt, was vor dem @Zeichen steht. Würde (nur als Beispiel) die E-Mail Adresse also 12345(at)Outlook.de lauten, dann würde als E-Mail Absendername über die Samsung E-Mail App beim Empfänger der Mail der Name "12345"
angezeigt werden. Es wäre schön wenn man das beheben könnte.

Vielen Dank für die Mühe.

MfG

Das weis Ich eben nicht genau. Wenn Ich aber folgendes aus einer MS-KB lese:

Diese Funktion funktioniert nicht, wenn:

• der Empfänger nicht Microsoft Outlook verwendet.
• der Empfänger nicht beim Mail Service Provider eingeloggt ist.
• die Nachricht aus dem Posteingangsordner entfernt wurde.
• die Nachricht schon gelesen wurde.

...muss Ich auch erstmal bei Punkt 2 ueberlegen wie das bei Exchange ist, meiner Meinung nach bist du dort, wenn du in Outlook bist und damit Arbeitest ja aktiv eingeloggt, sonst könntest du die Mails ja auch nicht zurückrufen oder? Also könnte es sein das
Sie deswegen bei dir auch nicht Gelöscht werden. Bei User B funktioniert es ja, wie du sagst.

Wobei Ich mir aber auch die Fage stelle, warum du Mails die du selbst mit diesem Account geschrieben hast zurückrufen willst, du weist doch was du Geschrieben hast....und bei allen anderen werden Sie doch geloescht wenn keiner der 4 Punkte von oben erfüllt
ist. Also gibt s doch garkein Problem oder?

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