Wichtig! Kann mich nicht mehr authentifizieren.

Hallo Galin
<br />ich habe genau das gleiche Problem wie Markus.
<br />Bei der Wiederherstellung meines Handy ist auch das wichtige Konto nicht wieder herstellbar.
<br />Auch ich habe leider keinen zweiten Administrator deshalb benötige auch ich auch eine einmalige Aufhebung der 2FA um das Konto wieder in O365 zu authentifizieren.
<br />kannst du mir da irgendwie weiterhelfen ?
<br />mit freundlichen Grüßen
<br />Bernd Meelkop
<br />

Nur zur Ärgänzung für Leute die das selbe Problem haben:

Hatte das selbe Problem, das sich Outlook Connector nicht mehr bei Hotmail authentifizieren konnte.

Die Lösung: hatte im Internet-Explorer einen Proxyserver
eingestellt. Als ich diesen deaktiviert habe funktionierte wieder alles problemlos!

ich kann mich nicht mehr anmelden:
<br />Also, die Authenticator-App auf dem Smartphone habe ich deinstalliert, da ich mich nicht authentifizieren konnte. Nun kann ich mich weder bei der Authenticator-App anmelden noch die Sicherheitsinformationen über den PC ändern
<br />Bitte um Hilfe.
<br />MfG Acgar
<br />

Hallo Thomas,

wie zuvor. ich werde in einer Schleife aufgefordert den Produkt Key einzugeben. Auch muss ich mich ständig mit meinem Microsoft Account authentifizieren.

Gruß

Justo

Hallo Michael,



Kannst du mehr Details über deine Anfrage geben? Wo willst du dich Authentifizieren? Wenn du Microsoft 365 Konto hast, dann kannst du dich in
Portalseite Anmelden und die Dienste nutzen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer