wichtige Emails & Ordner verschwunden (15.05.2018)

Problem solved... folder just appeared & mails via search function..

Vielen Dank für die Tipps. Hat nicht funktioniert, hatte es so gehofft. Alle anderen Ordner sind noch

da, keine Beeinträchtigungen.

(outlook.com)

Wünsche ein frohes Weihnachtsfest!

Hallo DJMHSW,

danke für den Beitrag in der Outlook.com Community.

Verwendest du einen Client/eine App für deine Emails oder outlook.live.com/owa?

Es ist möglich, dass der Ordner bei einer App/bei einem Client gelöscht wurde und die Änderung hat sich dann mit deinem Konto auf der Web synchronisiert.

Es kann auch sein, dass unerwünschte Zugriffe auf deinem Konto stattfanden. Bitte lies

hier, wie du dein Konto schützen kannst.

Es gibt zwei Möglichkeiten, um zu versuchen Emails wiederherstellen:




1. Elemente befinden sich im Ordner „Gelöschte Elemente“:

Anmeldung zum Konto> auf
den Ordner Gelöscht Elemente klicken > die Option gelöschte Nachrichten wiederherstellen
auswählen. Bitte lesen Sie den Artikel Wiederherstellen
eines Elements, dass sich noch im Ordern „gelöschte Elemente“ befindet.


Wiederhergestellte Nachrichten findet man im Papierkorb wieder; da der Papierkorb regelmässig automatisch bereinigt wird, würde ich dich bitten, die benötigten E-Mails baldmöglichst in einen anderen Ordner zu verschieben.

Beachten ebenfalls, daß die Frist zur Wiederherstellung von E-Mails auf wenige Tage nach deren Löschung beschränkt ist.



Bitte lies die nächsten beiden Artikel Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail Nachrichten in Outlook.com und
Wiederherstellen
gelöschter Elemente oder E-Mails in Outlook Onlinedurch.

2. Elemente befinden sich nicht
mehr im Ordner „Gelöschte Elemente“:

Wenn sich deine Elemente nicht mehr im Ordner „Gelöschte Elemente“ befinden, dann führe bitte die Schritte im Artikel
Wiederherstellen
eines Elements, dass sich nicht mehr im Ordner „Gelöschte Elemente“ befindet aus.

Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Hallo, den gibt es auch nicht, habe auf meinem handy die email app von anfang an so eingestellt gehabt das emails nur vom server gelesen werden, diese aber nicht vom server gelöscht werden etc. also werden die emails nur abgefragt ohne das auf dem server
bzw in outlook.com etwas verändert wird, das habe ich extra so gemacht damit nicht versehentlich mails über mein handy gelöscht werden.

zur wiederherstellung : die emails dich ich brauche wurden nicht wieder hergestellt.

trozdem danke für den versuch.

dann muss ich wohl ab jetzt alle wichtigen emails/unterlagen ausdrucken oder so.

mit freundlichen grüßen

marek krug

Hallo Marek,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Sie irgendwo das POP-Protokoll nutzen, um Emails vom Konto abzurufen, ist es dabei meistens so, dass abgerufene Emails automatisch von Server gelöscht werden. Um dies abzustellen, melden Sie sich bei
outlook.com an, klicken Sie auf das Zahnrad, wählen Sie "Optionen" aus und dort den Menüpunkt

"Verbindung mit Geräten und Apps mit POP herstellen" auf der linken Seite, das sechste von oben. Dort können Sie festlegen, dass die Emails nicht vom Server gelöscht werden.

Wenn Sie uns das Konto nennen, können wir versuchen die Emails wiederherzustellen. Aber ich will Ihnen keine falschen Hoffnungen machen. Wenn die Löschung zu lange her ist, können wir nichts mehr machen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli