Wie bekomm ich wieder Zugang zu einem alten Microsoft Konto trotz Passwort ohne 2fa?

Ethem Sener · 20. April 2024

Hallo! Ich versuche seid einigen Wochen Zugang zu meinem Alten Microsoft Konto wieder zu erlangen. Da ich aus versehen ein Account von einer Plattform es auf diese Email umänderte. Ich habe damals das Passwort zu oft falsch eingegeben und es wurde gesperrt und vor 2 Monaten fiel mir das Passwort wieder ein und als ich mich einloggte bekam ich die Meldung dass es von zu vielen falschen Passwort eingaben gesperrt wurde und ich meine Sicherheitsinformation nutzen soll um es zu entsperren, die ich leider nicht mehr besitzeAlte Telefonnummer. Und ich ging dann auf eine Seite von Microsoft was die

Christoph_788

Hallo Sebastian,

auch das habe ich genau so gemacht.

Nach dem Neustart des Smartfons ist mein Postwach nach wie vor auf der Outlook App aktiv und das Telefon wieder unter Einstellungen>Allgemein>Mobile Geräte eingetragen.

Langsam bekomme ich das Gefühl, dass dies ein wirklich sehr sehr schlimmer Bug ist.

Auf dem Ersatztelefon ist immernoch das alte Passwort aktiv und es funktioniert.

Edit: Pw Erneut geändert > alle Zugriffe nach Anleitung entfernt >Telefon neugestartet > Konto wird nach wie vor in der Outlook App gesynct!

Trotz altem Passwort.

Lg

tmhrzgr

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diesbezüglich ebenso helfen könnten. Leider ist mein office 365 Business-Admin-Konto derzeit nicht erreichbar, da ich durch persönliche Gründe keinen Zugang mehr zu meinen Passwort-Speichern und dementsprechend Passwörtern + 2FA-Codes habe. Ergänzende Daten, wie oben erforderlich, genauso wie zusätzliche Informationen (letzte Rechnung, Nachweis meiner Person, Abrechnungsinformationen, etc.), sind meinerseits bereitstellbar.
<br />Es handelt sich um eine sehr kritische Angelegenheit, da ich auf einem User-Konto, welches der Domäne und dem Admin angehört, Backup-Daten habe, auf die ich aktuell nicht mehr zugreifen kann. Ein Verlust der Daten wäre persönlich katastrophal.
<br />Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
<br />

Jörg Herbert

Hallo. Ich habe hier mal einen Screenshot gemacht. Da steht warum ich keinen Zugang mit meinem Microsoft Konto bekomme. Mache ich etwas falsch? Mein Provider Email Konto wurde ohne Probleme akzeptiert.

Muss noch mitteilen das ich mit dem alten Outlook noch angemeldet bin.

Peter.Star

Ich kenne es nicht anders als das nach Änderung des Passwortes kein Zugang mehr möglich ist ebenso keinerlei Synchronisation. Für mich war nur die Möglichkeit gegeben das die Änderung erst nach 30 Tagen aktualisiert wird.

Und du hast definitiv auf dem Smartphone noch Zugang mit dem alten Passwort?

rolforster

Lieber Gert

Danke lieb gemeint. Aber mehr als Abschieben hat der Support nicht drauf. Meine Frau kann keine Daten ändern da dazu die alte Telefonnummer noch erreichbar sein müsste welche aber nicht mehr existiert. Gesperrt ist das Konto sehr wohl denn trotz gültigen
Zugangs Daten komme ich nicht rein.

Rolf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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