Wie bekomme ich endlich eine Antwort von Microsoft Suppport zum Thema gesperrte Email nach...

Hallo Kosta Thisiadis,



gut, dass Sie sich an den Outlook.com Suppport gewendet haben. Offenbar haben Sie Ihre E-mails nach der Kontoumbenennung verloren.



Wir haben Ihnen zu diesem Thema eine Private Nachricht zukommen lassen.

Bitte antworten Sie auf die gestellten Fragen im Privaten Bereich.



Freundliche Grüße,

Jonas W.

schon wieder ist mein konto gesperrt. anscheinend ist immer noch nichts daran verbessert.

wie kommt man überhaupt darauf,daß ein anderer mein konto benutze?

ich bekomme keinen code.

Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

wie bekomme ich jetzt meinen code,um endlich mein konto zurückzubekommen?

lg,sara

Moin Peter,

danke für die schnelle Antwort. Leider sind diese Sicherheitsnfos nicht mehr aktuell.

Der Account ist auch schon sehr sehr alt. Die Rufnummer hat sich zwischenzeitlich

sicher zwei mal schon geändert.

Ich habe es zudem auch endlich mal geschafft den Fragebogen abgesendet zu bekommen, allerdings mit dem Ergebnis, dass nun das Konto aus sicherheitsgründen gesperrt ist....

Nun belästige ich den Mail-Support mit meinem Problem

Grüße

Hallo, ich habe in den letzten monaten nochmals probiert das formular auszufüllen aber es wurde immer wieder abgelehnt!

ich habe ziemlich viele details angegeben aber microsoft antwortet immer es würde nicht reichen ich finde das eine frechheit!

kann denn niemand in diesem formum von microsoft mein konto entsprerren? ich habe hier viele beiträge gelsenen in denen einen NADINE K. es geschafft hat eionigen nutzern zu helfen.

für mich ist mein konto auch sehr wichtig weil dort wichtige email liegen rechnungen ankommen usw und ich nicht drauf zugeifen kann!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bitte entsperrt endlich m,ein konto! das ist traurig das man hier betteln und bitten muss um sein konto wieder zu bekommen weil man aussversehen das falsche passwort eingegeben hat und es dadruch gesperrt wurde!

mfg

Hallo Pauline,

leider habe ich solch eine Antwort befürchtet.

Den telefonischen Support habe ich auch schon darauf hingewiesen, dass dieses Forum solche Fragen nur an das englischsprachige Forum verweist. Das wurde zurückgewiesen, weil man hier bestimmt Hilfe bekommt.

Der Microsoft-Suppport in Deutschland scheint mir nicht willig zu sein seinen Mitgliedern zu helfen. Nicht jeder, der sich mit Fragen an Microsoft, in welcher Form auch immer, wendet, ist in der Lage dies auch in der englischen Sprache zu tun.

Also an wen können sich diese Nutzer wenden, um tatsächlich Hilfe zu bekommen, oder ist Office nur für englischsprachige Nutzer hergestellt worden?

Gruß

John