Wie bekomme ich in Outlook 2019 zwei eMail Adressen zusammen *** Die E-Mail-Adresse wurde...

Hallo Malte,

bekommst du die E-Mails nur auf einer Adresse doppelt oder bekommst du diese einmal auf Adresse A und einmal auf Adresse B? Sind das zwei eigenständige GMX-Konten oder zwei Adressen auf einem Konto? Bekommst du die E-Mails nur in Outlook doppelt oder auch
bei GMX selber?

Gruß,

Pauline

Hallo,
leider ist mir schon wieder aufgefallen, dass ich Emails nicht bekommen habe. Das ist wirklich schwierig für mich, aber ich möchte nur ungern meine Emailadresse ändern.
Zwei Emailadressen, von denen ich zum Beispiel die Emails nicht erhalten habe, sind:
- L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
- L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Wie kann das nur sein? Mir scheint, dass es meist Emails mit Anhang sind.

Ich bitte dringend um Hilfe!!!

Hallo,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Wie ich verstehe, hat jemand anderes die selbe Email Adresse wie Sie.



Es ist nicht möglich das zwei Benutzer dieselbe E-Mail-Adresse besitzen. Aber es gibt ein paar Gründe, warum Sie E-mails empfangen können, die nicht persönlich für Sie geschrieben werden.

Der Absender kann die falsche E-Mail-Adresse in das Feld "An" eingeben haben. Ihre E-mail-Adresse ist möglicherweise geringfügig oder sehr ähnlich, mit der anderen email Adresse. z.B.
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***im Vergleich zu
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***oder mit einem anderen Top-Domain (.com, im Gegensatz zu .de, .fr usw.).



Sie haben eine Email Adresse erstellt,die zuvor verwendet wurde. Wenn ein Microsoft-Konto vollständig aus unserem System gelöscht wird, wird es anderen Benutzern bereitstellen. Das heißt, wenn Sie mit einem Microsoft-Konto, die zuvor verwendet
wurde anmelden, und die vorherigen Besitzer die Email nicht geändert haben bei Websiten oder Bekannten, bekommen Sie die Emails.



Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo DjavitBytyqi,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich verstehe, haben Sie den Verdacht das jemand anderes Ihre Email Adresse auch hat.

Es ist nicht möglich das zwei Benutzer dieselbe E-Mail-Adresse besitzen. Aber es gibt ein paar Gründe, warum Sie E-mails empfangen können, die nicht persönlich für Sie geschrieben werden.

1. Der Absender kann die falsche E-Mail-Adresse in das Feld "An" eingeben haben. Ihre E-mail-Adresse ist möglicherweise geringfügig oder sehr ähnlich, mit der anderen email Adresse. z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** im Vergleich zu *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder mit einem anderen Top-Domain
(.com, im Gegensatz zu .de, .fr usw.).

2. Sie haben eine Email Adresse erstellt,die zuvor verwendet wurde. Wenn ein Microsoft-Konto vollständig aus unserem System gelöscht wird, wird es anderen Benutzern bereitstellen. Das heißt, wenn Sie mit einem Microsoft-Konto, die zuvor verwendet wurde anmelden,
und die vorherigen Besitzer die Email nicht geändert haben bei Websiten oder Bekannten, bekommen Sie die Emails.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Sebastian,

Vielen Dank für die Antwort. Hier das gewünschte Feedback:

Zu Problem 1:
Mein Live Konto war: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ich habe in der Vergangenheit zwei zuzüglich zu meiner Hotmail Adressen angelegt:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Vor einem Jahr habe ich mein Live Konto von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** in *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert. Die alte Email Adresse wurde nicht gelöscht, sondern wurde als zusätzliche Email Adresse automatisch vom System angelegt. In Hotmail (oder outlook.com) gab es dann einen Alias
und Filter welcher auch automatisch vom System angelegt wurde. Wenn ich jetzt eine Email an die alte Adresse geschickt habe, wurde die in den entsprechenden Unterordner gefiltert.

Auch wurden alle Email Adressen als möglicher Absender beim senden von Emails aus Hotmail.com oder outlook.com heraus angezeigt.

In der Account Verwaltung unter https://account.live.com/ManageAssocIds gab es dann meine damals aktuelle LiveID (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) unter bevorzugte Email Adresse und meine alte LiveID stand unter Andere Email Adressen (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Jetzt habe ich mein Konto nochmal geändert. Dieses mal in eine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Adresse. Auch jetzt finde ich in der Account Verwaltung unter Bevorzugte Email Adresse meine neue und aktuelle LiveID *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Die beiden vorherigen + meine letzte LiveID sind
unter bevorzugte Email Adressen zu finden (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).

Das Problem ist, das nur die vorherige Email Adresse welche auch die vorherige LiveID war(nicht die jetzt aktuelle), also *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** beim senden von Emails angezeigt wird. Die beiden anderen fehlen komplett.

Wesentlich schlimmer ist aber, das wenn ich eine Email an eine der drei älteren Email Adressen schicke, diese nicht bei mir im Postfach laden. Ich bekomme aber auch keine Fehlermeldung das es diese Adressen nicht gibt. Wenn ich mich versuche mit einer
der drei Adressen anzumelden, bekomme ich den Fehler das es das Konto nicht gibt (sind ja auch nur Email Adressen).

Zu Problem 2:
Das konnte ich dank Ihrer Beschreibung lösen. Dennoch würde mich auch das Grundproblem interessieren.

Zu Problem 3:
Aktuell läuft ein Domain Transfer, beim neuen Provider kann ich auch TXT Settings anlegen. Evtl. wird damit das Problem behoben. Auftreten aktuell unter https://domains.live.com/

Jetzt kommt aber noch ein neues Problem hinzu und ich denke das hängt mit dem oben genannten Problem zusammen. Wahrscheinlich ist hier beim umbenennen des Accounts etwas schief gelaufen:

Ich wollte in der Microsoft Account Übersicht unter https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/ mir die letzten Transkationen anzeigen lassen (https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Transaction)

Hier bekomme ich nun auch die Meldung:

Fehler
Das System ist aus technischen Gründen vorübergehend nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundensupport.

Gleiches gilt auch Zahlungsoptionen unter https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument
Beides hat definitiv vor der Umstellung funktioniert, da ich da regelmäßig reinschaue.
Ich hoffe ich konnte alles einigermaßen verständlich niederschreiben.
Grüße,

René
PS: Das ist auch der Grund warum ich nach telefonischem Kontakt gefragt habe.