Wie bekomme ich meinen Account entsperrt ohne das Formular?

Hallo Jen,
ja, ich habe es auf 3 Geräten probiert (Code per SMS und das Formular). Leider ohne Erfolg. Auch den Cache zu leeren hilft nicht.
Jetzt habe ich es aber zusätzlich zu Firefox auch in Edge probiert - hier konnte ich die SMS zusenden und scheinbar wurde mein Konto entsperrt. Vielen Dank für den Tipp!
Hast du eine Idee, warum der Account gesperrt wurde? Ich benutze damit eigentlich nur OneNote.
Viele Grüße

Hallo Sarah,

Ich bereits alles versucht um es zurück zu setzten !

leider wurde es nun gesperrt und kann nur von euch wieder entsperrt werden.

das Formular zur Erkennung meiner Person habe ich bereits mehrmals abgeschickt bekomme jedoch keine Antwort.

Können Sie nun bitte das Passwort zurück setzten und mir zuschicken an meine Email

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

betroffene email *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Hallo,

während du keinen Zugriff auf dein Konto hast, bitte wende dich an uns per E-Mail-Formular oder öffne die bestehende Supportanfrage neu. Du kannst notfalls auf das besagte Formular zugreifen, indem du hier klickst.
Solange keine Regel zur Weiterleitung von Nachrichten erstellt wurde, müsste das betroffene Konto erstens entsperrt werden, bevor du auf deinen Posteingang zugreifen kannst.

Im Forum können wir zwar Hinweise in diesem Diskussionsfaden geben, damit du den Validierungsprozess bestehen kannst, aber aus Sicherheitsgründen wäre es nicht möglich, auf kontobezogene Information in einem öffentlichen Forum genauer einzugehen.

Der unten verlinkte Artikel enthält ausführliche Informationen zum Validierungsprozess:

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
zu bekommen?



Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder bei uns melden.



Mit freundlichen Grüßen



Damian

Guten Tag,

mittlerweile scheint es so als ob ich mein Passwort wieder wüsste.. zumindest kommt jetzt bei GFWL nicht mehr das die Anmeldedaten falsch währen, sondern das mein Account gesperrt ist. Können sie mir "verraten" ob man ein gesperrten Account wieder entsperrt
bekommt?

Grüße

Marcel.

Hallo, ich habe in den letzten monaten nochmals probiert das formular auszufüllen aber es wurde immer wieder abgelehnt!

ich habe ziemlich viele details angegeben aber microsoft antwortet immer es würde nicht reichen ich finde das eine frechheit!

kann denn niemand in diesem formum von microsoft mein konto entsprerren? ich habe hier viele beiträge gelsenen in denen einen NADINE K. es geschafft hat eionigen nutzern zu helfen.

für mich ist mein konto auch sehr wichtig weil dort wichtige email liegen rechnungen ankommen usw und ich nicht drauf zugeifen kann!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bitte entsperrt endlich m,ein konto! das ist traurig das man hier betteln und bitten muss um sein konto wieder zu bekommen weil man aussversehen das falsche passwort eingegeben hat und es dadruch gesperrt wurde!

mfg