Wie bekomme ich telefonischen Kontakt zu Microsoft?

Hallo Alexander,
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Hallo Alexander,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Überprüfe deine drei bestehenden Microsoft Konten.
<br />Kontaktiere den Microsoft Support.
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle Support kontaktieren aus.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo, ISWA,

bei mir hat es leider nicht funktioniert. Es werden zwar Kalender und Kontakte im neuen Konto angezeigt, aber sie beinhalten nur die Kalender- und Kontakteinträge des Windows Live Kontos, eine Synchronisation mit Outlook 2016 findet leider nicht statt. Ich
habe schon sehr viel recherchiert und auch der telefonische Microsoft-Support konnte nicht helfen -wieder einmal-, nun hoffe ich, hier Hilfe zu bekommen.

Gruß Erhard

Ich habe das Gleiche Problem. Im Sonntag den 03.01.2021 erhielt ich von Vodafon die Nachricht, dass mein Account auf einer neuen modernen Plattform läuft. Seither funktioniert mein Outlook 365 nichtmehr. Mit Vodafon konnte ich telefonischen Kontakt aufnehmen.
Der Mitarbeiter schien informiert zu sein und bat mich mit diesem Problem Microsoft zu kontaktieren. Seit Tagen versuche ich einen telefonischen Kontakt mit Microsoft zu erreichen. Im Chat scheine ich englischsprachige Mitarbeiter bzw. automatisierte Antworten
zu bekommen. Eine Emailverbindung mit einem Support konnte ich nicht finden. Ich habe schon zig Einstellmöglichkeiten für die Ein- Ausgangsserver ohne Erfolg versucht.

Nachtrag: in meinem Vodafon Account und auf meinem Handy sind alle Emails vorhanden und ich kann von dort aus auch senden.

In meinem Microsoftaccount ist es mir bisher nur gelungen einen gmail Zugriff auf mein Googlkonto einzurichten, ein Vodafonzugriff ist mir bisher nicht gelungen.

Kann jemand kompetent helfen? Am besten wären Vodafonmitarbeiter, die m.M. das Dilemma verursacht haben oder Microsoft die Allwissenden.

Hallo noch einmal!

Auch der 2. Schlüssel hat nicht funktioniert !!!

Ich wollte noch herausfinden, ob tatsächlich der Abo-Zeitraum durch eine vorzeitige Verlängerung abgeschnitten wird. Daher habe ich 3 Tage vor Abo-Ablauf die Verlängerung mit dem mir zugesandten neuen Schlüssel noch einmal versucht: Keine Fehlermeldung,
aber auch keine Verlängerung ...

Dann wieder telefonischer Kontakt mit dem MS-Support: auch der neue Schlüssel wurde bereits seit dem Anfang September verwendet.

Also wieder Kontakt mit dem Lieferanten: Es täte ihnen sehr leid, aber sie wären auf eine gefälschte Lieferung hereingefallen. Ich habe dann umgehend einen 3. Schlüssel bekommen, der auch sofort funktioniert hat.

Das die Fälschungen im Markt kursieren, darum muss sich Microsoft kümmern, aber was mich ärgert: warum bekomme ich keine aussagefähige Fehlermeldung! Das ist mehr als schwach!

Mit brummigen Grüßen