Wie bekomme ich Zugang zu meinen Tenant wenn das Handy mit dem Authenticator gelöscht wurde?

Andi bv · 8. Mai 2024

Leider haben wir das Handy gelöscht auf dem der Authenticator für den Tenant Admin verbunden war."Code zusenden" wurde durchgeführt und das Passwort geändert. Leider kommt beim nächsten Login wieder die Authenticator Abfrage ?!Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Wolf Spohr

Hallo,
 Ich brauche einige daten von Dir.
 ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
 Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
 Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Yassin El Hatri

Ich habe die private Nachricht bekommen. Ich kann aber leider nicht antworten.

Florian Held

Hallo,
 ich habe bei einem anderen Microsoft-Konto, das ich betreue, auch den Zugriff auf die Authenticator-App verloren. Andere Authentifizierungsmethoden als die App sind nicht aktiviert.
 Könnten Sie mir bitte auch dabei helfen?
 Mit freundlichen Grüßen

Wolf Spohr

Hallo,
 Ich brauche einige daten von Dir.
 ich werde Dir eine private Nachricht schicken und bitte schicke mir die Daten nur dort.
 Hier kannst Du nachlesen wie man private Nachrochte beantwortet.
 Freue mich dirt auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

garymue

Hallo,
es gibt leider nur diesen einen Admin. Eine Anfrage beim Support kann man auch nur erstellen, wenn man mit dem Admin Konto eingeloggt ist. Alles schon probiert. Man kommt einfach nicht mehr weiter. Ich bräuchte Unterstützung, wie sie in diesem Thread schon mehrfach angeboten wurde:
https://answers.microsoft.com/de-de...essageId=811da22c-61d9-4fdb-95b9-9c067e2aee65

Hi,

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Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

Handy Verloren, Zugänge in Authenticator App weg

Handy defekt, Zugänge in Authenticator App weg

User Advert

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