Wie entsperre ich meinem Account wenn ich keine Zugriff mehr auf die Telefonnummer habe und...

Hilal Cevik · 12. Januar 2024

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Haupt email Account ist gesperrt und ich habe keinen Zugriff mehr auf die Nummer, die ich angegeben hatte. Den Account online zu entsperren funktioniert auch nicht, da die Informationen wohl nicht genügen. Mir wurde eine email von microsoft über einen Sicherheitshinweise geschickt, da wohl ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt wurden. Hierbei habe ich mich nur von einem anderen Handy angemeldet und im nächsten Moment ist mein Account gesperrt?! Ich hab keine anderen Möglichkeiten meinen Account zu entsperren, obwohl im FAQ steht man könne eine Telefonnummer

jojosch

Hallo,

ich verwalte mehrere Windows Phone Accounts für meine Firma. Die Accounts werden regelmässig gesperrt. Warum weiss ich noch nicht genau.

Ich konnte diese jedoch immer wieder entsperren durch zusenden eines Codes. Das geht jetzt nicht mehr, da ich die max. Anzahl überschritten haben und warten soll. Jetzt warte ich aber schon mehrere Tage und der Benutzer muss mit dem Gerät arbeiten können
bez. benötigt Zugriff auf das KOnto.

Wenn ich das Kennwort zuruecksetze und das KOnto entsperre bleibt es dabei... Ich brauche einen Code und der kann nicht gesendet werden...

Welche Möglichkeiten habe ich noch?

MJ_Something

Hallo,
vielen Dank, das hat tatsächlich geholfen... Verrückt, dass ich den Account mit einer beliebigen Telefonnummer entsperren kann. Da erschließt sich mir die Sicherheitsmaßnahme nicht wirklich...
Viele Grüße

TobiasWeiss434

Also nachdem ich die E-Mail-Adresse eingegeben habe und meine Telefonnummer bestätigt habe kam ich zu einem Fenster wo ich meinen Account auswählen sollte. Da war aber wieder das Problem, dass steht, dass mein Account gesperrt sei und ich solle mich an den Support wenden um ihn zu entsperren.
<br />Also muss ich mich jetzt an meine Schule wenden?
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Tobias Weiss
<br />

fgvch

Sorry. Ich kann das Konto nicht mehr entsperren. Wo muss ich mich denn melden, dass ich wieder Zugriff bekomme. Ich habe da den Kalender, den ich sehr rege nutze. So kann ich das Konto ja gar nicht mehr gebrauchen.

GoeRe

Habe ich auch schon gemacht.
Der Code ist angekommen wurde akzeptiert, aber zum Ende kam wieder die Frage nach der Telefonnummer und der Hinweis das an diese Nummer keine SMS gesendet werden kann.
Ich weiß nicht mehr weiter, wieso kann nicht jemand einfach das Konto entsperren!
Ich drehe mich im Kreis, alle Wege führen zu der Eingabe der Telefonnummer und die wird nicht akzeptiert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Live Konto gesperrt. Code senden nicht möglich!

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Schulaccount gesperrt

Outlook.com Konto gesperrt

An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden

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Wie kann ich mein Account entsperren?

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Kein Zugriff mehr auf Telefonnummer, Anmeldung nicht möglich

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Kein Zugriff auf Telefonnummer

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