wie erhalte ich Zugriff auf OneDrive Ordner mit Office Paket als Studentin mit meinem MacBook?

Bentjeb · 4. April 2023

Ich möchte Zugriff auf einen geteilten Ordner erhalten, angeblich sei meine Adresse nicht im Verzeichnis vorhanden, obwohl mein Office 365 Paket als Studentin darüber läuft. Die Lizenz ist auf meinem Konto nach Login aktiv und ich kann nichts aktualisieren/ erneuern.Wenn das nicht weiterführt, wenden Sie sich an Ihr Supportteam, und geben Sie diese technischen Details an:Korrelations-ID: 44eaa5a0-4029-6000-5bc4-7b368c8b4559Datum und Uhrzeit: 04.04.2023 06:31:47URL: https://unihamburgde-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/abdulrahman_al-harazi_studium_uni-hamburg_de/EhrRd4H3EZ9GsKCC

Galin Karlovv

Hallo Bentjeb,
Konntest du das Problem beheben?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Bentjeb,
Ein ähnliches Thema ist im Thread besprochen. Bitte prüf die Information, ob dir hilfreich ist.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

UteHi

ich bin Macbook Pro Nutzer und Office 365 Business (L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).

Ich musste aus Performance Gründen meine SSD komplett neu aufsetzen.

Ich habe Zugriff auf meine Backups mit und in Time Machine (Apple),

ich habe Daten Backups in iDrive - meine Folder, und ich habe an der OneDrive überhaupt nichts gemacht, aber da scheint auch nichts drin zu sein.

Ich war der Ansicht OneNote speichert automatisch in OneDrive, da ich auf meiner Platte keine Ordner gesehen habe.

Wenn ich suche finde ich in Library unter Nutzer einen Ordner UBF8T346G9.Office in dem ein Ordner OneDRive ist (im Backup und auf dem aktuellen Rechner) - diesen Ordner habe ich nun 2x aus dem Backup als OneNote1 und OneNote2 neben den OneNote Ordner gestellt,
aber es passiert nichts. Auch wenn ich den Backup Ordner als OneNote umbenenne.

marcelul

Hallo Oloduku,
 vielen Dank für deine Unterstützung.
 Ich habe alle Schritte wie von dir vorgeschlagen befolgt (Aufhebung der Verknüpfung mit dem MacBook sowie Neuanmeldung des richtigen Users mit dessen Microsoft-Konto).
 Leider besteht das Problem noch immer. Ein Zugriff auf die Dateien des anderen (Haupt-)Users ist nach wie vor möglich. Es erscheint bei User 2 unter "Zuletzt verwendete Ordner" immer der Dokumenten-Ordner vom Hauptuser.
 Interessant ist: Wenn ich den Pfad kopiere und ihn über OneDrive (Browser) öffne, kommt die Meldung: "Dieses Element ist möglicherweise nicht vorhanden oder nicht mehr verfügbar".
 Es scheint also offensichtlich ein konkretes Problem / Bug? bei meinem Office auf dem MacBook zu sein. Wie gesagt, über den Browser und über das iPad tritt der Fehler nicht auf.
 Viele Grüße

Natalie Pulkus

Hallo,

Woran liegt das denn??

Ich bin Studentin der TU Dortmund. Wir bekommen das ganz normale Office 365 Education. Alle meine Kommilitonen haben das. Auch diejenigen, die ein MacBook haben wie ich. Da muss es doch eine Lösung zu geben!!

Die Antwort, das geht eben nicht erachte ich nicht als Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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