Wie erreicht man einen Vorgesetzten beim technischen Microsoft Support?

Jürgen Sonnleitner · 6. November 2023

Mir wurden ohne Informationen seitens Microsoft mein M365 Business Basic Account mit allen Dateien gelöscht und die Daten wurden, obwohl ich rechtzeitig den Support kontaktiert habe, noch immer nicht hergestellt. Ich habe 5 Mails an den Support geschrieben; 3 Support Mitarbeiter haben den Fehler registriert und immer nur an ihre Vorgesetzte verwiesen und das man sich des Problems annimmt. Und ich habe nach 5 Wochen noch immer keine Antwort erhalten!!!Wie kann ich einen fähigen Manager kontaktieren? Die Daten werden von Microsoft für mehre Monate gespeichert und müssen nur wieder hergestellt we

Santa L. Helper

Moin,

schau mal hier rein:

https://mspartner.microsoft.com/en/us/pages/support/online-technical-communities.aspx

und/oder hier:

https://mspartner.microsoft.com/en/...support.aspx?Page=CustomerServiceControlJsonP

Viele Grüße,

Santa

Desislava Dimova MSF

Hallo Marco S,

Nach Rücksprache mit meinem technischen Vorgesetzten kann ich Dir folgendes mitteilen:

DKIM und DMARC sind noch nicht für alle Benutzer verfügbar (obwohl der Nutzer diese freischalten kann).

Für diejenigen, für die DKIM und/oder DMARC verfügbar ist/sind, sind noch nicht alle Funktionen aktiv.

Bitte habe Geduld bis DKIM und DMARC komplett bereitgestellt worden sind und alle Funktionen unterstützt werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

WolfSpohr_MSFT1931

Lieber AlexanderSavin,

Hier findest Du eine Beschreibung der Limitierungen in Bezug auf Länge sowie die Nutzung von Sonderzeichen.

Nach einer längeren Absprache mit meinem technischen Vorgesetzten, muss ich Dir leider mitteilen, dass diese Einstellungen nicht möglich sind.

Mit freundlichem Grüßen

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hier einige Support Optionen:
Support für Office für Business:
Telefonnummern für den globalen Kundendienst - Microsoft-Support
Ansosten melde Dich unter www.office.com an und gehe über Support, um eine Anfrage zu eröffnen.
Wenn Du ein privates Produkt verwendest:
Kontakt – Microsoft-Support
Andere Möglichkeiten gibt es leider nicht außer Telefon und Anfrage eröffnen.
ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

NikolinoDE

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