Wie Fehlermeldung zu .pst-Einstellungen bei outlook-Start beseitigen?

Danke Anna ThomasH für die rasche Antwort.

Beigefügter Bildschirmdruck zeigt, dass die backup_Helmut-ReiterWebsite-mail .pst-Datei nicht gefunden wird und Probleme bereitet.
Wo finde ich das Tool zum Reparieren des Posteingangs (SCANPST.EXE)?

Danke und hoffentlich bis bald.
BG
HM

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du ein Office 365 Postfach verwendest und alle deine Postfach Elemente im Outlook Web App in dem Office 365 Portal zu finden sind, kannst du einfach ein neues Outlook Profil erstellen (das alte Profil brauchst du nicht löschen), dein Office 365 Postfach automatisch als Exchange Online Postfach in dem neuen Profil im Outlook verbinden, dann Outlook mit dem neuen Profil starten und prüfen, ob das Programm normal verwendet werden kann.

Wenn du einige Dateien nur lokal hast, kannst du sie von dem alten Outlook Profil exportieren und in dem neuen Profil importieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Helmut

Ich bin AnnaThomas und würde Ihnen gerne bei Ihrer Frage helfen. In diesem Forum sind wir Microsoft-Konsumenten, genau wie Sie.

Die Fehlermeldung, dass Outlook die PST-Datei nicht finden kann, kann aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. eine beschädigte PST-Datei, eine übergroße PST-Datei oder eine beschädigte Outlook-Installationsdatei. Sie können das Tool zum Reparieren des Posteingangs (SCANPST.EXE) verwenden, um Fehler in Ihrer Outlook-Datendatei zu diagnostizieren und zu reparieren.

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs überprüft die Outlook-Datendateien auf Ihrem Computer, um festzustellen, ob sie in einwandfreiem Zustand sind. Wenn Sie ein Exchange-E-Mail-Konto verwenden, können Sie die Outlook-Offlinedatendatei (OST) löschen, und Outlook erstellt die Outlook-Offlinedatendatei (OST) neu, wenn Sie Outlook das nächste Mal öffnen.

Sie können den Speicherort Ihrer Outlook-Datendateien in Outlook überprüfen, indem Sie Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen auswählen. Wählen Sie dann die Registerkarte Datendateien aus. Alle Outlook-Datendateien (PST) und Offlinedatendateien (OST) werden zusammen mit dem Namen des Kontos aufgelistet, dem die Dateien zugeordnet sind.

Siehe auch: https://support.microsoft.com/office/25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn das im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Hallo Mario
Habe mir mal die Hilfe durchgelesen kann aber nichts finden was ich bei der Einrichtung meiner E-Mail Konten anders gemacht habe. Den beschrieben Fehler konnte ich mit Deiner Hilfe noch nicht beseitigen. Auffällig ist aber das der beschrieben Fehler
nicht nur bei einem PC von mir auftaucht... sondern auch bei meinem Vista Laptop.... als Fehlermeldung kommt z.B. ich soll Scanpst.exe ausführen nur wie macht man das ???
Oder es kommt eine Meldung wenn ich meine E-Mails von Hotmail anrufen möchte, das keine Verbindung zum Server bestehen würde oder ich sollte Outlook neu starten, bzw. ein anderes Programm würde den Zugriff auf die pst Datei blockiert.
Hat es Sinn das ich einfach mal Office 2007 neu über die alte Installation von Outlook installiere
oder verliere ich hier meine alten E-Mails...

Vielleicht antwortest Du mir oder ein andere User mal... Danke

Hallo wilvon,

halte mal die Strg-Taste gedrückt und öffne dann Outlook erneut. Dann solltest du eine Meldung zum abgesicherten Starten bekommen.



Lässt sich Outlook abgesichert starten?

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Aus welcher Outlook Version ist die PST-Datei?

Gruss,

Solveig