Wie gehe ich mit der Meldung um, dass meine Anmeldedaten abgelaufen sind?

So, der Virenscanner ist über Nacht fertig geworden (ct Desinfect 2014 - Avira, BitDefender) und hat keine Schadprogramme gefunden.

Wenn ich es mir auch nochmals durch den Kopf gehen lasse, dass wäre es ein sehr seltsamer Zufall wenn die Meldung, dass der Testzeitraum von Office abgelaufen ist und der nachfolgende Passwortschutz auf den in dieser Zeit entstandenen Dateien von einem "Virus"
hervorgerufen worden wäre.

Ich denke doch, dass hier Microsoft eine Abwehr eingebaut hat.

Hallo Raumi,



Bitte melde dich in Office 365 Admin Center und prüf unter Abrechnung / Abonnements, ob es abgelaufen ist.

Wenn alles mit dein Abo korrekt ist, beende alle Office Anwendungen wie Outlook, Skype for Business und OneDrive und gehe zu Systemsteuerung / Anmeldeinformation verwalten und lösche alle Microsoft Anmeldedaten.

Dann lade
SARA Programm herunter und aktiviere dein Office 2016.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Das ändern der Zahlen löst das problem leider nicht. Dadurch bekomme ich lediglich die Meldung, dass die Anmeldedaten nicht stimmen. Und wenn ich die Adresse in meine Adresszeile eintippe, werde ich nur auf mein Konto auf der Office Website weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen,

Max

Hallo Thomas.

Nein, es erscheint die Meldung, dass Office Abo sei abgelaufen sowie die beiden Buttons überspringen und erneuern.

Hallo,

auch ich habe seit 5 Tagen das gleiche Problem: Beim Öffnen von Office 365 Dokumenten auf Onedrive for Business wird folgende Meldung angezeigt: "Wir können Änderungen nicht speichern oder auf solche überprüfen, weil Ihre
zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind. Melden Sie sich bitte erneut an."

Eine Anmeldung mit meinen Office/Microsoft Account zeigt aber keine Wirkung. Ich kann den Benutzernamen zwar eingeben, auch bei mir folgt eine lange Ladezeit, die offensichtlich nicht zum Erfolg führt.

Meine Anmeldedaten sind korrekt, da ich mich mit den selben Daten hier und auf meinem anderen PC online einloggen kann.

Wie kann ich meine zwischengespeicherten Office Anmeldeinformationen aktualisieren?

Meine Daten:

Lenovo Elitebook 720s

Windows 10

Office 365 (aktualisiert)

Ich finde es sehr schade, dass hier nach einem Monat noch kein Microsoft-Mitarbeiter mal einen Vorschlag machen konnte, liest hier überhaupt jemand mit, oder ist das das falsche Forum?