Wie kann bei Umzug aus dem Ausland das Benutzerland gewechselt werden.

Stefan_P. · 16. April 2023

Hallo, ich bin vor kurzem wieder von Dubai nach Deutschland zurueckgezogen. Mein 365 account läut demnächst ab und ich würde den gerne verlängern, allerdings kann ich scheinbar das Land nicht auf Deutschland umstellen, es wird mir immer nur Vereinigte Arabische Emirate ohne Auswahlmöglichkeit angezeigt. Weiss jemand wie man das Benutzerland wechseln kann bzw. Das Abo auf Deutschland umstellen kann? Vielen Dank schon mal im vorraus.

Thomas LST

Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Nachricht.
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Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Stefan_P.

Hallo Thomas,
Danke für die Antwort. Ja die Einstellungen zur Region wurden auf Deutschland geändert, scheint aber keinen Einfluss auf das Abo zu haben.
Gruß
Stefan

Thomas LST

Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Stefan_P.

Hallo Thomas,
Danke für die Antwort. Ich habe mich mit dem Support in Verbindung gesetzt. Ich kann zwar noch nicht sagen ob das geholfen hat, da es wohl 2-3 Stunden dauert bis die Änderungen die der Support durchgeführt hat wirksam werden, aber es ist offensichtlich der richtige Weg.
Gruß
Stefan

Stefan_P.

Hallo Raymond,
Danke für die Antwort. Die Einstellungen zur Region wurden auf Deutschland geändert, scheint aber keinen Einfluss auf das Abo zu haben.
Gruß
Stefan

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