Wie kann ich altes Account Löschen

Alewtina · 30. Mai 2025 um 00:03 Uhr

Seit neustem beziehe ich über meine Uni den Microsoft Zugang, früher war das über bwedu. Nun kann ich mich leider garnicht mit dem Neune Zugang anmelden auf der app auf dem Macbook. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: AADSTS50020: User account '*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***' from identity provider 'https://sts.windows.net/3d057f2f-8466-43fd-8a56-5d334d13d895/' does not exist in tenant 'bwedu' and cannot access the application 'd3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c'Microsoft Office in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again wi

markmats

heisst im klartext:

neuen account, daten verschieben u. alten account löschen?!

Georgi T.

Hallo Sascha,

Leider kann ich Dir nicht weiterhelfen. Bitte wende Dich an die Kollegen vom Abrechnung Support, die für Lizenzen zuständig sind und dir weiterhelfen können:

For Germany, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

AlexanderJansen

ja die telefonissche aktivierung habe ich gesehen aber bei media markt haben die mir gesagt das ich über meinen account das alte gerät löschen kann und dann das neue hinzufügen nur diese option habe ich nicht gefunden

Therese`

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<br />

Hallo Sebastian, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Das mit Ihrem Microsoft Office-Abonnement verknüpfte Konto ist dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf oder der ersten Aktivierung von Office verwendet haben, oder die E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden und Installieren oder Verwalten von Office über Ihr Kontoportal verwenden.

Wenn Sie den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos vergessen haben, führt Sie dieser Artikel durch den Prozess der Wiederherstellung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/ich-...

Ich hoffe, das hilft.

MaPaKiKi

ein älterer Wiederherstellungspunkt war zum 2.Mal erfolglos, sogar das Löschen des online-Accounts für OneDrive Business war erfolglos. Die Verbindung des Kontos zu meinem lokalen Win10Pro wird nicht aufgelöst. Auch das Löschen der Software "OneDrive Business"
aus der Systemsteuerung bricht mit Fehlermeldung ab.

Mistige Bananen-Software.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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