Wie kann ich das Passwort des Microsoft-Kontos zurücksetzen, wenn die Angaben auf dem...

Hallo Franz,



haben Sie besten Dank für Ihre Angaben. Allerdings konnte ich in Ihrer Privatnachricht nicht die E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos finden. Bitte beachten Sie, dass zum Zurücksetzen des Passworts eine andere Adresse verwendet werden muss.



Besten Dank!



Christian

Hallo Patricia,

genau dazu dient ja das Formular, dass Sie dort Angaben zu Inhalten des Kontos machen. Wenn ausreichend Übereinstimmungen zu finden sind, wird Ihnen auch ein Link zum zurücksetzen des Passwortes zugesendet werden.

Soweit ich das beurteilen kann, ist das Problem der meisten Nutzer in Ihrer Situation das, dass sie beim Einrichten des Kontos bewußt unrichtige Angaben gemacht haben, weil Sie Ihre echten persönlichen Daten nicht preisgeben wollten (Geburtsdatum, Wohnort
etc.) aber die unechten Daten auch nirgendwo aufgeschrieben haben.

Aus dem gleichen Grund ist auch ersichtlich, dass Ihr Name allein niemals ausreichen wird, Ihre Kontoinhaberschaft nachzuweisen.

Tut mir leid, dass ich nicht mehr für Sie tun kann. Am sinnvollsten ist vielleicht, Freunde zu fragen, von denen Sie Emails erhalten haben. Denn wenn diese die Emails noch gespeichert haben, können Sie ja Adresse und Betreffzeilen angeben.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Das was ich bekomme

Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie
als Inhaber des Kontos zu identifizieren. Microsoft nimmt die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft
mit großer Sorgfalt arbeiten. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.

habe ich sowohl die Antwort für die Sicherheitsfrage, als auch die E-mail zum Zurücksetzen des Passworts vergessen. Außerdem habe ich das mit dem Formular ausfüllen ebenfalls schon mehrmals ausprobiert, aber leider bekommen wir die Meldung, dass ich zu wenige
Angaben habe (klar wer erinnert sich noch an seine Betreffzeilen usw...).

ich benutzt mein E-mail für Facebook und sehr wichtige Seiten, all meine E-mails sind dort gespeichert.

Meine Email Adresse ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** die passwort zurücksetzen muss

Meine alternativ e mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** diese ich habe schon lange als 60 Tage geschossen, das wegen ich kann das Passwort für Email *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht mehr zurücksetzen

Nun bitte ich euch sehr mir weiterzuhelfen, da ich einfach nicht mehr weiter wissen....

Hallo,

konnte der Support dir die E-Mail-Adresse des Kontos, auf dem dein Office hinterlegt ist, mitteilen? Wenn du das Passwort nicht mehr weißt, kannst du dieses hier zurücksetzen:
https://account.live.com/password/reset

Gruß,

Pauline

Hallo Andri,

willkommen in der Outlook.com Community.

Es tut mir leid, dass Sie das Passwort des Kontos nicht zurücksetzen konnten.

Wenden Sie sich bitte an den Microsoft Konto
Kundendienst; er kann Ihnen bei diesem Problem behilflich sein.

Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüsse,

Eugenia