Wie kann ich den Live-Chat beim Outlook-Support im Postfach wiederherstellen nach einem...

Rainer Fath · 22. Januar 2024

Hallo werte Community,ich habe noch eine Frage/Bitte: Der Live-Chat vom Outlook-Support erscheint in meinem Neuen Outlook-Postfach plötzlich nach Aufruf nicht mehr!Zuerst hat alles gut geklappt als ich über den Link https://support.microsoft.com/home/contact mein Anliegen zum erstenmal dort eingab.Dann kamen diese normalen Aufforderungen bis sich ein Fenster öffnete zur Anmeldung des Microsoftkonto mit der Frage:„Stay signed in? Bleiben Sie angemeldet?Stay signed in so you don't have to sign in again next time.“ ..., damit Sie sich beim nächsten Mal nicht erneut anmelden müssen. Ja oder Ne

HarryKissling_468

Mit mir gab es und gibt es nie einen Chat. Mache es doch wie beim letzten Mal.

Harry schon wieder

Immer noch das gleiche Problem mir Outlook

Beim Office wiederherstellen hat mir damals ein freundlicher Herr mit «Remote» geholfen. (ich dachte Sie waren das - sorry)

Wo und wie gelange ich wieder in diesen Chat

B-Hörnchen und A-H�

Wirklich: Sie müssen sich an den Live-Support wenden, hier kann man Ihnen nicht weiterhelfen. Live-Support ist 1:1-Support online. Finden Sie unter dem letzten Link.

("Live-Support" bedeutet nicht "Support für Windows Live", sondern "live" Chat-Support.)

Marketa_D

Hallo Jessica,

Mit dem Wiederherstellen des Kontos kann dir nur der Microsoft-Support behilflich sein:
Windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-Support

PhilippHochfelner

Leider hat alles nichts gebracht und da es bei Microsoft ja denn anscheinend schlechtesten Support gibt ( keine Service Hotline oder live chat nur ein Forum) .

Ja und das Problem ist noch immer das selbe aber ich hab ja keine Lust das ich jeden Tag hier im Forum schreibe "nein das funktioniert nicht" und dann 2 Tage auf eine Antwort warte es muss ja einem geholfen werden per Telefon oder live Chat aber nicht
so !

Danke

Mfg

Philipp

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du die Zugangswege zur Inanspruchnahme von Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Welches Problem besteht bei dir?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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