Wie kann ich ein laufendes Abo für MIcrosoft 365 auf ein neues Gerät übertragen, wenn ich...

Bettina TG · 21. August 2023

Hallo zusammen,ich habe ein laufendes Abo von 7,- EUR monatlich seit dem 28.11.2017. Das ursprüngliche Gerät hat sich aber schon lange geändert, somit habe ich die Microsoft-Features für das jetzige Gerät nicht zur Anwendung verfügbar Hinweis im Word-Dokument: Nicht lizenziertes Produkt. Ich habe keinen Produkt-Key von damals. In den E-Mails vom 28.11.17 Kauf Produkt neu, 02.12.17 Installationslink und 06.12.17 gibt es nur einen Installationslink für damals, aber keinen Produkt-Key. Wie kann ich nun mein laufendes Abo auf das jetzige Gerät übertragen?Vielen Dank für die Mühe.Mit freun

Mrs. Richardson

Hi Jaqueline,

die Lizenz kann nicht auf ein anderes Konto uebertragen werden.

Hast du ein Office 365 Abo? Wenn ja, nutze dieses mit dem alten Konto weiter, bis dieses abgelaufen ist und schliesse dann mit dem neuen Konto ein neues Abo ab.

Pauline R.

Hallo Regina,

es ist nicht möglich Office 365 auf ein anderes Konto zu übertragen. Nutze das Abo solage bis dieses ausläuft mit dem alten Konto und schließe dann mit dem neuen Konto ein neues Abo ab.

Gruß,

Pauline

Alexandar Petrov

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die private Microsoft Konten und die bezahlte Office 365 für
Business Konten laugen auf verschiedene Server und bedienen verschiedene Dienste. Man kann keine Abonnements, oder Lizenzen zwischen solche Konten übertragen. Man kann einfach das private Abo kündigen, ein Office 365 für Business Tenant erstellen
und das gewünschte Abo abschließen. Die Office Anwendungen kann man lieber deinstallieren und aus dem neuen Abo installieren.
Wenn die Office Version gleich ist, kann man sich einfach abmelden und mit dem neuen Account anmelden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Thomas,

es ist nicht möglich das Abo auf ein anderes Konto zu übertragen. Du musst das Abo auslaufen lassen und dann mit dem anderen Konto ein neues Abo abschließen. Bitte lösche nicht das Microsoft Konto, mit dem dein Office 365 verknüpft ist. Wenn es dir um den
Zugriff auf dein OneDrive geht, kannst du dich nach der Installation und Aktivierungvon Office z.B. in Word über Datei > Konto mit dem Konto anmelden, welches deine OneDrive-Daten enthält.

Gruß,

Pauline

Schindelar1

Ich habe ein gültiges Microsoft 365 Family Abo.
Ich kann aber das iPad und das iPhone nicht zu den Geräten hinzufügen.
Beste Grüße
Schindelar

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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