Wie kann ich mein Uni Konto bei authentificator anlegen, wenn Microsoft ständig ein Code...

Mit einem Rückruf habe ich eine Autorisierung für einen neuen Code der Authentificator-App erhalten. Das hat nun geklappt. Leider kommt man in der Warteschleife nicht durch, wenn man selbst anruft.
Dieses Konto kann jetzt geschlossen werden.

Hallo,

mein Szenario ist: Ich verliere mein Smartphone und somit den Zugang zur genutzten Authentificator-App.

Mit dem Wiederherstellungscode kann ich auf das Microsoft-Konto zugreifen. Aber beim Aufruf des Personal Vault in OneDrive muss ja ebenfalls ein sechsstelliger Code eingegeben werden. Ohne Authenticator-App funktioniert das ja nicht...

Hallo Herr Spohr,
<br />ich habe ein ähnliches Problem, wie Sie es bereits für andere Nutzer lösen konnten. Wir sind ein kleines Team von 3 Personen und ich bin Benutzeradmin. Beim Versuch meiner Kollegin einen neuen PC einzurichten wurde die Authentifizierung per Microsoft Authentificator verlangt. Diese wurde jedoch nie von uns für Ihr Konto eingerichtet sodass wir keinen Zugriff auf die Codes haben und nicht mal wissen, ob, und auf welchem Handy die Codes überhaupt angezeigt werden. Ich habe bereits versucht über den Admin Bereich etwas zu regeln, aber da kann ich nur das Passwort des Benutzers zurücksetzen, nicht jedoch die Authentifizierungsmethode. Ich bin in einer Endlosschleife gefangen und kann mich nicht mehr in das Benutzerkonto der Kollegin einloggen.
<br />Ich würde gerne ihr Konto auf meiner Authentificator-App hinzufügen damit ich die Verifizierung künfit selbst vornehmen kann.
<br />Können Sie mir weiterhelfen?
<br />Oder muss ich dazu globaler Administrator sein? Das ist im Moment nur der Dienstleister, der uns das Office 365 Paket verkauft hat.
<br />Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
<br />Viele Grüße
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<br />

Danke für den Link, da habe ich mich gestern aber schon angemeldet und musste ein neues Konto mit dem Account der Uni anlegen.

Daher müsste ich auch alles (Note, word etc) neu installieren mit einem neuen Konto, was ich aber auf keinen Fall will.

Ich möchte doch nur die Studenten Lizenz von meiner neuen Uni aus in meinem bestehenden Konto (... Outlook.de) verlängern!

Langsam drehen wir uns echt in Kreis....

Hallo

Wie die anderen auch, würde ich gerne mein Office 365 education Konto löschen.

Ich habe das Konto erstellt obwohl meine Uni keinen Vertrag für Office hat und kann das Konto nun nicht nutzen. Leider bekomme ich ständig Meldungen am PC, dass es Probleme mit diesem Konto gibt.

Einen Link zum Löschen des Accounts konnte ich auf der Office 365 Seite nicht finden, an meiner Uni gibt es wohl niemanden dafür zuständig ist.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

LG