Wie kann ich meine Lizenz bei Microsoft hinterlegen

Li.ev · 14. Dezember 2022

Hallo, mein Problem: Immer wenn ich eine Word-Datei öffne wird mit angezeigt, das mein Abo abgelaufen ist. Ich habe bereits ein anderes Abo Dauerlizenz dieses verschwinden jedoch immer wieder, wenn ich Word schließe und neu Starte!D.h. ich muss immer wieder den Product Key bei Konto >Produktinformationen > Lizenz ändern > Product Key eingeben eingeben, damit ich Word und PowerPoint benutzen kann. Was kann ich tun, damit die Lizenz dauerhaft von den Programmen verwendet und erkannt wird? Liebe Grüße

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell, soweit das Programm enthalten ist:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365/Office vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office erworben?

Li.ev

Hallo,
das Programm, dass ich zur vollständigen Deinstallation von Office 365, zeigt mir lediglich das Office Programm an (Home&Student 2016), welches ich verwende.
Das Programm Office 365 befindet sich nicht mehr auf meinem Laptop.
Leider hat dieser Tipp, daher auch nicht geholfen
Mit freundlichen Grüßen

Myk Ylaya

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Melden Sie sich https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport bei Ihrem Microsoft-Konto an, und prüfen Sie, ob zwei Office registriert sind.

Bitte gehen Sie zur Systemsteuerung > Programme und Funktionen und prüfen Sie, ob Office doppelt installiert ist, Sie können die Office 365-Version deinstallieren.

1. Starten Sie Ihren Computer neu

2. Öffnen Sie noch keine Office-App, und versuchen Sie diese Onlinereparatur: https://support.microsoft.com/de-de...lication-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Sie können auch versuchen, Ihr Office zu aktualisieren, wie folgt: Aktualisieren von Office: https://support.microsoft.com/de-de...-updates-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die oben genannten Vorschläge immer noch nicht funktioniert haben. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

@Myk Ylaya: Deine Antwort ist fachlich falsch.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gehe in der Systemsteuerung zum Punkt Anmeldeinformationsverwaltung.
Entferne dort unter Webanmeldeinformationen und Windows-Anmeldeinformationen die entsprechenden Einträge zu Microsoft 365.
Wo wurde die Lizenz Microsoft 2016 Home and Student erworben?
Nach deinen Angaben wurde dir ein Produkt-Key, welcher einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden ist, geliefert. Auf dieses Microsoft Konto hast du wahrscheinlich keinen Zugriff.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Wende dich an deinen Verkäufer.

Hi,

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