Wie kann ich mich im MS Store mit einem Geschäftskonto anmelden?

Hallo Thomas,

ich bin in der lokalen PowerPoint App auf der Startseite, links im Reiter KONTO.

Dort stehen unter der Benutzerinformation keine "Verbundene Dienste".

Bei allen anderen Installationen steht dort OneDrive und Websites, ergänzt um mein MS Geschäftskonto.

Das Feld "Bei Office anmelden" löst eine Maske aus, bei der ich mein Geschäftskonto eingeben kann. Dann passiert nichts mehr...…

Gruß

Peter

Ich hätte gerne geholfen, habe aber ein ähnliches Problem. Habe Office Prof. gekauft, installiert, registriert, seitdem habe ich die im Bildschirmfoto oben gezeigte Anmeldesituation bei MS. Wähle ich das Persönliche Konto, kann ich mich einloggen wie immer,
nur dass das Office Prof. im Gegensatz zu den sonstigen erworbenen Produkten nicht als registriert erwähnt wird. Wähle ich das (nie bewusst eröffnete) Geschäftskonto, wird mir erklärt, es gäbe das Konto nicht, ich möge mich mit dem Geschäftskonto anmelden
(kein Schreibfehler). Ich vermute, dass das Geschäftskonto bei der Registrierung eröffnet wurde, und zwar vom Office selbst. Denn eine IT-Abteilung habe ich nicht.

Wie bekomme ich den Inhalt des Geschäftskontos, also die Registrierung von Office Pro, in mein richtiges Persönliches Konto. Und wie verschwindet das lästige Geschäftskonto. Ich kann es ja nicht schließen.

Vielen Dank

Thomas

Hallo Herr K

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP, und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Welche Version von Windows verwenden Sie?

>>
Office 365 von einem Unternehmensabonnement als Desktopversion heruntergeladen.
<< Haben Sie ein Microsoft 365 Business-Abonnement? >>
Ich sollte mich "anmelden, um Office einzurichten" und mich dort mit meinem MS-Konto anmelden, aber ich kann nicht.
<< Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich mit dem Geschäftskonto und nicht mit einem persönlichen Microsoft-Konto anmelden. Deinstallieren Sie Office und starten Sie es neu, melden Sie sich bei dem Konto an, das über das Abonnement verfügt, und installieren Sie Office von dort aus. Melden Sie sich mit demselben Konto an. Für das Store-Problem - Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps und suchen Sie nach "Store".
Klicken Sie auf die 3 Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie die Reset-Taste.
Starten Sie Ihren Computer neu.

--Diane

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Hallo Therese,
<br />ich konnte zwar mit einem MS-Mitarbeiter Chatten, der konnte mir aber nicht helfen.
<br />Ich sollte mich auf der Seite https://admin.microsoft.com/ einlogggen und dort den Business Chat-Support starten. Ich kann mich dort aber nicht anmelden, da ich nur ein persönliches Konto habe und kein Geschäftskonto!
<br />Ich versuche schon wieder seit 45min den Support telefoisch zu erreichen.
<br />Wir drehen uns hier im Kreis...
<br />Martin
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Ja, schön wär´s..,ich kann mich nicht mit einem Geschäftskonto anmelden oder Erstellen?!, ich verstehe nicht warum alles so kompliziert sein muß! kann es sein weil ich ein Privatkonto hab daß es nicht möglich ist ein Geschäftskonto anzulegen? Unmöglich sowas,
dachte Office wäre etwas besser durchdacht aber im Gegenteil, nerven und kostbare Zeit verloren.