Wie kann ich mich wieder anmelden, obwohl alle meine Daten richtig sind?

Hallo André,



das klappt bei mir leider auch nicht, obwohl ich mich mit den gleichen Daten über mein Microsoft Konto anmelde. Gibt es denn noch etwas anderes zu beachten, oder stehen die Freiminuten auf dem Smartphone prinzipiell nicht zur Verfügung?



Gruß,

Ralf

Ich hab die Lösung

OneNote liest dein Benutzername aus und will dich damit anmelden, also z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Damit kann OneNote natürlich nichts anfangen und fragt dich nach einem anderen Geschäftskonto.

Es gibt 2 Wege. damit es klappt. Einmal mit Admin Rechten und einmal ohne.

Mit Admin Rechten:

OneNote mit Admin Rechten starten (dann will er dich nicht anmelden), dann auf Datei, Konto und bei Benutzerinformationen auf Konto wechseln und mit den richtigen Daten anmelden. Am besten dann den falschen Benutzer raus löschen.

Ohne Admin Rechten:

geht auf Onenote.com, melde euch an und rufe irgendein Notizbuch auf (es ist egal welches) und dann auf in OneNote bearbeiten/Edit in Onenote.

Dann wird gefragt ob mit OneNote gestartet werden soll. Alles mit Ja beantworten und deine Anmeldedaten eingeben um dieses eine Notizbuch bearbeiten zu können, dann auf Datei, Konto und bei Benutzerinfomaitonen auf Konto wechseln.

Mit den richtigen Anmeldedaten anmelden und am besten danach den falschen Benutzer löschen.

Dann könnt Ihr OneNote schließen und neu öffnen und er meldet sich mit den richtigen Daten an und beginn mit dem synchronisieren.

Hoffe ich könnte euch helfen und Ihr könnte ja mal unterschreiben, ob es bei euch geklappt hat.

Hallo Christopher,

Welche Version von Office verwendest du?

Kannst du OneNote mit Admin Rechten starten. Dann auf Datei, Konto und bei Benutzerinformationen auf Konto wechseln und mit den richtigen Daten anmelden?

MfG,

Bernard

hallo,

ach so läuft das hier,

ich habe die daten ja alle und outlook von office funktoniert ja auch, eigentlich geht alles,

außer diese web app im startmenü.

ich habe dort ein oulook.com konto versehentlich angelegt und wollte eigentlich nur ein konto für meine emails haben, das funktoniert aber nicht , obwohl ich die richtigen daten eingebe.

port server usw.

guten rutsch

Wie ist der Support anderweitig erreichbar?

Die Warteschlange funktioniert nicht, Rückruftermine sind nicht möglich und eine E-Mail-Adresse finde ich nirgends.

Ich habe Office deinstalliert, das Fix-It drüber geschickt, Rechner neu gestartet... Office neu installiert.

Wieder das gleiche Bild: Das Konto gehört zu: "wird richtig erkannt"

Sobald ich aber mich anmelden will, passiert nix, gar nix.

Egal ob Word, Excel... ich kann mich nicht anmelden und finde nirgendwo eine brauchbare Lösung.

Irrwitziger Weise, wenn ich mich anmelde mit der Mailadresse und bewusst ein falschen Kennwort eingebe, das erkennt man und weißt mich zurecht. Mit den richtigen Daten jedoch, passiert N I X ...