Wie kann ich Microsoft 365 Personal, welches trotz bestehendem und bezahltem Abonnement...

HF-rsh · 13. März 2025

Guten Tag,seit heute erscheint auf meinem Laptop in allen Office-Programmen der Hinweis "Die meisten Features von Word Excel usw. wurden deaktiviert, weil es nicht aktiviert wurde. Ich zahle monatlich den fälligen Monatsbetrag für Microsoft 365 Personal, zuletzt am 08.03.25. Die Zahlung und damit auch die Verlängerung meines Abonnements wurde mir per E-Mail vom 08.03.25 mit folgendem Inhalt bestätigt: "Your subscription to Microsoft 365 Personal has been renewed Your subscription was successfully renewed on Saturday, March 08, 2025. On your next renewal date, Tuesday, April 08, 2025, EUR 7.

Thomas Löwe

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Personal/Home Abonnement zugeordnet werden.

Wird einem Microsoft Konto mit einem aktiven Office 365 Personal/Home Abonnement ein weiterer Produkt-Key (eToken) von Office 365 Personal/Home hinzugefügt, wird das bestehende Office 365 Personal/Home Abonnement um ein Jahr verlängert.

Lizenzrechtlich ist der Abschluss von zwei Office 365 Personal/Home Abonnements, soweit ersichtlich, nicht erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du kannst das Office 365 Personal Abonnement einem Microsoft Konto mit einem aktiven Office 365 Personal Abonnement hinzufügen. Die Laufzeit des bestehenden Office 365 Personal Abonnement wird dann um ein Jahr aus dem neuen Office 365 Personal Abonnement
verlängert.

Weitere Informationen sind hier verfügbar:

http://officeblog.at/post/2015/04/1...fice-365-auf-meinem-Surface-3-aktivieren.aspx

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Durch das Teilen eines Office 365 Home Abonnement kann ein dort bestehendes Office 365 Personal Abonnement nicht verlängert werden.

Bei einem aktiven Office 365 Personal Abonnement kann die Einladung nicht angenommen werden.

Warte das Ablaufdatum des Office 365 Personal Abonnement ab oder die Person soll sich an den Microsoft Konten- und Abrechnungssupport wende, damit das Office 365 Personal Abonnement dort beendet werden kann:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/?ln=de

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Justus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde ein neues Office 365 Personal direkt bei Microsoft abgeschlossen oder wurde eine Lizenz bei einem Händler erworben?

Soll ein bestehendes Office 365 Personal Abonnement verlängert werden?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Office 365 Personal Abonnement wurde bereits einem Microsoft Konto zugewiesen?

Nach Anmeldung hier
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx mit dem zugeordneten Microsoft Konto wird das bestehende Office 365 Personal Abonnement nicht angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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