Wie kann ich Microsoft Office auf meinem neuen Laptop verwenden?

Elif Altuntas · 22. April 2025

Hallo liebe Coummunity, ich habe Probleme bei der Anmeldung. Ich hatte vor langer Zeit das Home & Student 2013 gekauft und es auch auf meinem alten Laptop registriert. Nun habe ich mir ein neues Gerät gekauft und versucht den Product Key einzugeben. Nach der Eingabe der Product Key Nummer muss ich meine Mail Adresse eingeben, aber ich gebe wahrscheinlich die falsche Mail Adresse ein. Wie kann ich mit diesem Problem vorgehen? Muss ich meinen ersten Laptop löschen lassen, um auf dem neuen Laptop wieder Microsoft Office nutzen zu können? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!! Freundliche Grüß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

BlueSnake2020

Vielen Dank für die Hilfe - ich habe das Problem lösen können!

ThomasLST

Hallo Basti,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft erworben?

Pauline R.

Hallo,

theoretisch könntest du das Office auf beiden Laptops nutzen, da Office University 365 auf zwei Geräten gleichzeitig verwendet werden darf. Wenn du das Office auf dem alten Laptop nicht mehr verwenden möchtest, sondern nur auf dem neuen, gehe bitte wie folgt
vor:

1. Deinstalliere das Office auf deinem alten Computer. Hierzu kannst du folgendes Fix-It-Tool verwenden:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Melde dich auf folgender Seite mit dem Microsoft Konto an, das deinem Office 365 zugeordnet ist:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx

3. Prüfe, ob hier die Installation von deinem alten Laptop noch angezeigt wird, wenn ja, deaktiviere diese bitte.

4. Installiere das Office auf deinem neuen Laptop.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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