Wie kann ich Office-365 de-installieren und statt dessen Office Pro Plus 2013 installieren?

Manuela Hammer · 21. Dezember 2024

Hallo!Ich stehe vor folgender Herausforderung:Auf meinem alten Laptop habe ich das Home Use Programm MS Office Professional Plus 2013 installiert.Nun muss ich auf einen neuen Laptop wechseln, um Windows 11 nutzen zu können.Auf dem neuen Laptop habe ich mich vorerst für Office 365 Single entschieden, um es zu testen. Bin damit nicht zufrieden.Nun möchte ich Office 365 wieder de-installieren das Abo nach einem Jahr beenden und MS Office Professional Plus 2013 statt dessen installieren. Natürlich, nachdem ich es auf dem alten Gerät entfernt habe, da ja nur 1 Gerät für dieses Paket möglich ist.W

Mario K.

Hallo Wolfgang,

der Download der Datei war aber erfolgreich? An welcher Stelle circa bricht die Installation ab (%)?

Eine weitere mögliche Ursache ist, das die Office 2013 Installation beschädigt ist.

Abhilfe schafft hier die erneute Installation des Office 2013 Pro Plus Paketes.

Deinstalliere dafür die Office 2013 Software mit folgendem Fixit-Tool

>> http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

Starte dann nach erfolgreicher Deinstallation den PC/Laptop neu und installiere Office 2013 Pro Plus erneut.

Installiere dann das SP1

Gruß

Mario

Alexandar Petrov

Hallo Mihn Hanh,

wenn Du mit Deinem Office 365 Benutzer eine volle Version von Office installieren willst, braucht Du zuerst Deinen Benutzer eine Lizenz für Office erteilen. Wenn Deinen Benutzer eine Office Pro Plus Lizenz hast, wird Office unter Software zuerst angezeigt
(wie bei der Freundin). Bei Dir auf dem Screenshot fehlt diese Option und man sieht direkt OneDrive, aber kein Office. Prüfe bitte zuerst, ob Deinen Benutzer mit Office Pro Plus
lizenziert
wurde. Wenn Du eine Office Pro Plus Lizenz hast und die Office-Installation weiter nicht installieren kannst, erstelle bitte eine neue Anfrage, da dein Problem nicht mit OneDrive ist und ich werde gern weiterassistieren.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Bernard_Par

Hallo Michael,

Sehr schade dass das Problem besteht.

Hattest du vielleicht die Office 365-Testversion oder die Office 365-Vollversion vorinstalliert?

Wenn ja, musst du Office 365 deinstallieren and dann Office Pro Plus installieren.

Ich würde auch
hier HUP Support kontaktieren. Sie sind für Office Pro Plus zuständing.

Wähle dort: Rufen Sie mich zurück, Chat oder Anruftermin vereinbaren aus

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Thomas Löwe

Hallo Jonathan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...fice-365-1d1110d5-75a4-4154-969e-4260ff29b232

Starte Microsoft Windows neu.

Installiere Microsoft Office 2013 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Mario K.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Einzige Möglichkeit:

Deinstalliere Office 2013 Pro Plus mit dem Fixit Tool von diesem Link:

>>
https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2013-oder-Office-365-auf-einem-Windows-Computer-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE&fromAR=1

Installiere Office 2013 Pro Plus erneut und aktiviere es ggf. telefonisch.

Hinweis: Office 2013 Pro Plus läuft normalerweise nicht ab, du musst also keine neue Lizenz kaufen. Office 2013 Pro Plus ist auch nur im Home-Use-Program erhältlich und wird vom Arbeitgeber an die Mitarbeiter verteilt. Wenn der Betrieb vom Mitarbeiter verlassen
wird, kann der Arbeitgeber diese Office Version sperren. Diese Maßnahme ist ausschließlich dem Arbeitgeber vorbehalten.

Informationen zu Home-Use-Program:

>>
https://www.microsoft.com/de-de/licensing/lizenzprogramme/software-assurance/home-use-program.aspx

>>
http://www.microsofthup.com/hupemea1/faq.aspx

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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