Wie kann ich professionelle Hilfe in Windows 10 bekommen

Hallo Pauline,

ich habe beidem genannten Programm die selben Probleme, nach der Installation von Windows 10

konnte ich Outlook 2013 nicht mehr starten.

Ich habe deinen Rat befolgt und die Programmexe gesucht und mir den Kompatibilitätsmodus angesehen, aber es war nirgends ein Häkchen gesetzt.

Es hat leider nicht geholfen.

Gibt es noch andere Möglichkeiten.

Zum System , ich habe von Windows 7 Professionell auf Windows 10 Professionell ein Update gesetzt.

Gruß

Karsten

Ich bedanke mich für die schnelle Antwort. Aber ich muss mich erst durchkämpfen.

Gebe ich in der Word 2010-Suchfuktion "Inhaltsverzeichnis" ein, dann bekomme ich die Antwort, dass diese Funktion in meinem Windows 10 nicht verfügbar ist.

Das ist das Problem!

Muss ich mir eine Erweiterung des Word-Programms vom Home zu Professionell zukaufen, damit ich die Funktion "Inhaltsverzeichnis erstellen" habe? Oder gibt es eine andere Lösung?

Gruß

Heinz Kulb

"Ich erwarte umgehend professionelle Hilfe von MS."

Professionelle Kunden bekommen auch professionelle Hilfe von MS; aber nicht hier, denn hier gilt: "Private Nutzer helfen privaten Nutzern freiwillig in ihrer Freizeit", d.h. hier ist NICHT Microsoft!

Gert

PS: Ein Update hätte ich da weniger im Verdacht als die von Toppi77 erwähnte Umstellung bei allen Deutschen Providern auf "E-Mail made in Germany" mit SSL=Ja und teilweise anderen Servern und Ports. Bei vielen hier hat auch das mit Inbox eintragen (ggf. mehrmals
löschen und wieder eintragen, danach immer Ordner synchronisieren!) geholfen.

Hallo Simon

ich nehme an, dass das Betriebssystem Windows 10 das Problem ist. Das Angebot für das Gratis Office gilt für "nicht-professionelle Geräte". Ein 10,1" Tablet mit Windows 10 gilt als professionell.

siehe hier zum Beispiel: http://winfuture.de/news,86400.html

Du musst ein Android Tablet nehmen, dann funktioniert Office.

BTW: 99 Euronen im Jahr für ein vollständiges Office mit 5 Lizenzen erscheint mir nicht sonderlich teuer. Vielleicht solltest du einfach über ein Abo nachdenken.

Und wenn es denn unbedingt umsonst sein muss und dir Word ausreicht: nimm Open Office. Für Dokumente mit etwas aufwändigem Layout ist das meines Erachtens eh die bessere Lösung.

Gruß

Michael

Hallo an alle,

ich habe alle hier aufgeführten Dinge ausprobiert mein Outlook bekomme ich einfach nicht mehr zum laufen. Das erste Mal verabschiedet es sich vor einem Jahr als ich auf Windows 8 umgestiegen bin. Nach dem Update auf Windows 10 blieb das Programm weiter defekt.
Jetzt habe ich Office deinstalliert und neuinstalliert....alles ist beim alten. Scanpst, hilft nicht und neues Profil ebenso nicht. Schlicht und ergreifend wird hier ein Produkt verkauft, welches nicht funktioniert. Ich habe jetzt schon 3 Stunden damit verbracht
und gebe auf.

Thunderbird kostet nichts und funktioniert unter allen Window-Versionen einwandfrei. Ich hätte trotzdem gerne ein professionelleres Programm mit Kalender etc.....

Britta