Wie kann ich wirklich eine Person sprechen, die mir HILFE gibt ???

Horst Winterkorn · 29. Oktober 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,was muß man sich einfach Alles gefallen lassen, wenn man MICROSOFT-Kunde der ersten Stunde ist.Ja, ich bin jetzt Rentner und habe zugestimmt, daß mein Business -Account auf 365 Family umgestellt wird.Ihr junger Kollege hatte mir versichert, daß Alles weiterhin reibungslos nach der Umstellung funktioniert !Damit fing me

BrunoLohrer

Hallo Thomas,

Vielen Dank.

Leider ist die Telefonnummer ungültig.

Weisst Du, ob es bei Microsoft andere Anruf-Nr. für technische Hilfen gibt bei welchen man letztendlich mit einer Person sprechen kann?

Freundliche Grüsse

Bruno

Hüseyin U.

Hallo,

sprechen wir wirklich von der gleichen Version? Es gibt bei Outlook 2016 für Mac diese Option leider nicht.

Gruß

Hüseyin

Nomads05

Hallo,

nein, sobald nur eine Adresse vorhanden ist gehen sowohl Office Outlook als auch outlook.com davon aus das es sich um eine Person handelt.

Peter

Dankeschön für die Antwort!

Gibt es da wirklich keine Lösung? Ich finde dann sollte MS wirklich daran mal arbeiten! Zwei Personen können doch wohl dieselbe Adresse haben, ohne gleich auch dieselbe Person zu sein, zumal ja auch alle anderen Daten, wie Name, Telefonnummer und Geburtstag
unterschiedlich sind. Das sollte doch in einer fortgeschrittenen und modernen Software möglich sein, oder?

Franzikoppe

Hallo

also nach 20 Minuten mit dem Kundenberater sprechen hat es jetzt geklappt. Danke für die Hilfe.

DrMarcel

Hallo,

gibt es wirklich keine weitere Hilfe für mein Problem???

Gruß

Marcel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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