wie kann ich zugriff zu meinen E-Mail Accent erhalten. wenn ich den Passwort vergessen habe?

bitte wende dich diesbezüglich an den Konten- und Abrechnungssupport von Microsoft.

Also ich habe jetzt zweimal diese Hotline angerufen und die muss man leider in die Kategorie "kann man vergessen" einordnen, die Mitarbeiter in den Callcentern sprechen nicht gerade besonders gut Deutsch (tippe mal vom Accent auf ein Callcenter in Osteuropa)
und beide Gespräche brachen gleich in der Anfangsphase (nicht sicher ob es an der Leitung lag oder die Mitarbeiter mit meinem Anliegen gleich überfordert waren) ab.

Wo könnte ich mein Anliegen stattdessen per E-Mail oder Webformular einreichen?

Bei der ersten Anmeldung will Office Outlook das Passwort noch zusätzlich bestätigt haben. Geschieht dies allerdings des Öfteren so stimmt normalerweise bei den Einstellungen etwas nicht. Hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver

kannst du die Einstellungen nachlesen. Empfohlen wird auch das Passwort für den E-Mail-Server zu ändern. Nicht vergessen Postausgangsserver benötigt gleiche Anmeldung anhaken.

Hallo Thea,





die Ursache dieser ständigen Meldung ist, dass dein E-Mail Passwort wahrscheinlich schon sehr lange in Verwendung ist und nun nicht mehr den Sicherheitsrichtlinien entspricht.



Das Passwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Ziffern enthalten.





Ändere bitte dein E-Mail Passwort über die GMX-Webseite.



Solltest du es nicht mehr wissen, gehe über "Passwort vergessen".



Übertrage dann dein neues Passwort in dein Outlook und speichere dort die Einstellung.



Notiere dir sicherheitshalber dein Passwort noch schriftlich.







Gruß

Mario

Hallo SirAlti,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Es tut mir leid, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Wenn Sie versucht haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, und Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten haben, versuchen Sie, das Wiederherstellungsformular einzureichen, da dies die einzige andere verfügbare Option ist, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, geben Sie die Informationen ein, die Sie haben, verwenden Sie den angehängten Link: https://account.live.com/acsr

Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden die Ergebnisse Ihrer Wiederherstellungsanfrage an die funktionierende E-Mail-Adresse, die Sie zu Beginn des Formulars angegeben haben.

Ihre nächsten Schritte hängen davon ab, ob wir Ihr Konto verifizieren können:

Wenn es "Wir konnten Ihr Konto nicht verifizieren" ist, müssen Sie es so oft versuchen, wie Sie möchten, bis zu zwei Mal pro Tag.

Wenn die Option "Wir haben Ihr Konto überprüft" lautet, verwendet Microsoft dieselbe Arbeits-E-Mail-Adresse, um Ihnen Anweisungen zur erneuten Anmeldung bei Ihrem Konto zu senden.

Hilfreiche Tipps

1 . Beantworten Sie so viele Fragen wie möglich.

2. Verwenden Sie die Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei der letzten Aktualisierung erstellt haben.

3. Übermitteln Sie die Informationen von einem Computer, den Sie regelmäßig verwenden.

4. Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adressen, die Sie kürzlich verwendet haben, und die Betreffzeilen der E-Mails, die Sie kürzlich erhalten haben, aufzulisten. Bitten Sie Familie, Freunde oder Geschäftskontakte um Hilfe bei der Überprüfung ihrer E-Mail-Adressen und nach den Betreffzeilen der letzten drei E-Mails, die sie Ihnen gesendet haben.

5 Vergewissere dich, dass du die richtige Domain für dein Konto verwendest, z. B. B. hotmail.com, live.com oder xbox360.com. Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse länderspezifisch sein kann. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto in Deutschland erstellt haben, lautet Ihre Domain wahrscheinlich "hotmail.de" und nicht "hotmail.com".

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo ]TJ[,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.

Haben Sie versucht, das Passwort zurückzusetzen?
Wenn ja, welche Fehlermeldung erhalten Sie?

Wenn nicht, finden Sie Schritte zum Zurücksetzen des Passworts:

1. Klicken Sie auf Passwort vergessen mit ihrem Konto oder gehen Sie zum https://account.live.com/password/reset
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie das Passwort ändern möchten (die E-Mail-Adresse Ihres Kindes) und klicken Sie auf Weiter.
3.Wählen Sie aus, an welche Option der Bestätigungscode gesendet werden soll, Telefonnummer oder Wiederherstellungs-E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche Code abrufen.
4. Sie erhalten einen 6-stelligen Code als SMS oder in einer E-Mail an Ihre angegebene Adresse. Kopieren Sie diesen Code, fügen Sie ihn in das Formular ein und klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie das neue Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
6. Sie erhalten eine Nachricht, dass das Passwort geändert wurde. Sie können jetzt auf die Schaltfläche Anmelden klicken, um sicher mit dem neuen Passwort in das Konto zu gelangen.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Kontowiederherstellung zu versuchen:
1.Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kindes haben.
2. Gehen Sie zur Kontowiederherstellungsseite https://account.live.com/acsr
3.Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie unten auf der Seite auf Weiter.
4. Microsoft prüft Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 24 Stunden.

Fe Referenz: https://support.microsoft.com/help/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße
Eunice

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
<br />