Wie kann man das Konto verifizieren ohne Zugriff auf die Mail zu haben?

MinimeRuben · 28. Dezember 2022

Hallo, ich wollte nun seit längerer Zeit mal wieder Minecraft spielen und musste mich dazu erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden. Passwort und Email weiß ich. Als ich jedoch versuche mich anzumelden werde ich dazu aufgefordert die Email-Adresse zu verifizieren, da verdächtige Aktivitäten oder so auf dem Konto zu sehen sind. Problem hierbei ist, dass ich keinen Zugriff mehr auf die Email habe und mich somit auch nicht verifizieren kann.Ich habe bereits versucht den Account wiederherzustellen, allerdings bekomme ich eine Mail wo drinsteht, dass die Informationen nicht ausreichen obwohl ic

Louis MC

Hallo MinimeRuben,

Sie sind herzlich willkommen.

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Danke & Grüße,
Louis

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Louis MC

Hallo MinimeRuben,

Danke für das Update, ich schätze es.

Vielleicht kann der Minecraft-Support die registrierte E-Mail-Adresse in Ihrem Profil ändern.

Ich würde empfehlen, sich mit dem Minecraft-Support in Verbindung zu setzen und sie wissen zu lassen, dass Ihr Microsoft-Konto nicht mehr zugänglich ist.

Hoffe das hilft.

Danke & Grüße,
Louis

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MinimeRuben

Hallo Louis,
Danke für die Antwort!
Das Problem ist, dass ich das schon probiert habe aber immer die Mail bekomme, dass ich nicht genug Informationen angegeben habe obwohl ich alles hingeschrieben habe was ich weiß. Der Account hat bisher nur das ein Passwort gehabt.
Kann man irgendwie die Email-Adresse des Kontos ändern, sodass man sich verifizieren kann, da ich auf die jetzige keinen Zugriff mehr habe?
Viele Grüße

Louis MC

Hallo MinimeRuben,

Mein Name ist Louis und ich bin ein unabhängiger Berater.

Das war traurig zu hören.

Ich würde Ihnen empfehlen, dieses Konto wiederherzustellen, damit Sie Ihr Minecraft-Profil zurückerhalten.

Wenn Sie dieses Microsoft-Konto nicht wiederherstellen können, empfehle ich Ihnen dringend, das Microsoft-Formular auszufüllen, damit Sie dieses Microsoft-Konto wiederherstellen können.

Das Rückforderungsformular ist unter https://account.live.com/acsr verfügbar.

Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über Microsoft-Dienste, die Sie möglicherweise mit diesem Konto verwendet haben. Je mehr Informationen Sie beim Ausfüllen des Formulars angeben können, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Microsoft prüft Ihre Antworten und antwortet innerhalb von 24 Stunden.

Hoffe das hilft.

Danke & Grüße,
Louis

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Aline_1234

Ja, ich bin mit dem korrekten Konto angemeldet. Ich habe Zugriff auf OneDrive, wenn ich aber meinen Tresor öffnen möchte, klappt das nicht. Zum Öffnen ist ja die Verifizierung notwendig. Dazu fordere ich über die Authenticator-App einen Berechtigungscode
an. Diesen erhalte ich auf meinem Handy. Auf dem Handy kann ich dann den Zugriff bestätigen, allerdings wird mir trotz Genehmigung, der Tresor nicht geöffnet. Es erscheint dann nur erneut das Pop-up, dass ich mich verifizieren soll bzw. dass mich erneut bei
OneDrive anmelden soll.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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