Wie kann man in einer Gruppe, E-Mails als bearbeitet markieren, so das die anderen...

Hendrik-Tecto · 7. September 2021

Gibt es eine Möglichkeit, in einer Gruppe E-Mails zu markieren, so das diese Markierung von allen Gruppenmitgliedern gesehen werden.Zum Beispiel damit man sieht, dass eine E-Mail bereits bearbeitet wurde.

Georgi T.

Hallo Fabien,

Lass uns bitte erstmal klären um was für eine Gruppe es sich dabei handelt?

Office 365 Gruppe, freigegebenes Postfach, Verteilerliste, Sicherheitsgruppe oder E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppe?

Siehe den Artikel "Vergleichen von Gruppen".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Fabien,

Danke für die Antwort. Was natürlich gemacht werden kann ist, eine E-Mail nur an der Gruppe zu schicken von der deutlich wird, dass der Rückruf gemacht worden ist. Natürlich kann das je nach E-Mail Aufkommen recht unübersichtlich werden.

Wäre das ein freigegebenes
Postfach, könnten die Nachrichten mit verschiedenen Farbkategorien gekennzeichnet werden (grün – erledigt / rot – noch nicht erledigt usw.). Siehe "Erstellen
und Zuweisen von Farbkategorien".

Diese Option gibt es momentan für Office 365 Gruppen E-Mails nicht. Da aber Office 365 ständig weiterentwickelt wird, kannst du deine Meinung und Vorschläge darüber den Entwicklern
hier mitteilen. Möglicherweise wird die von dir gewünschte Option/Funktion in Zukunft implementiert.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Fabien Hopp

Danke für die Antwort.

Es handelt sich um eine Office 365 Gruppe. Wenn man auf eine email Antwortet, haben wir das so gelöst, dass man das über "Alle Antworten" macht. Somit bekommen alle Mitglieder der Gruppe die Antwort in Ihr Postfach. Jetzt kommt aber zum Beispiel eine email
von einem Kunden, der um einen Rückruf bittet. Ich sehe die email zuerst, rufe ihn zurück und setzte bei mir die email auf erledigt. Die anderen Gruppenmitglieder bekommen so davon aber nichts mit.

Beste Grüße

Bubble1212

Hallo Galin,

danke für den Link, allerdings hat das mein Problem nicht behoben. Die alte ProxyAddresse
smtp:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** war nach wie vor vorhanden. Ich habe jetzt folgenden Workaround gefunden.

1. Gruppe aus dem SyncScope genommen

2. Sync angestossen (danach ist Gruppe nicht mehr in O365 vorhanden)

3. Gruppe in AD bearbeitet (Attribute --> mail, mailNickname, ProxyAddresses)

4. Gruppe wieder in SyncScope genommen

5. Sync angestossen

Danach war die Gruppe incl. der ProxyAdresse so vorhanden wie es sein soll.

Danke

Alexandar Petrov

Hallo Lars,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann zurzeit Mails in eine Gruppenpostfach leider nicht kategorisieren.

Ein Workaround wäre eigene Unterordner für alle Gruppenmitglieder zu organisieren und die E-Mails im entsprechend Unterordner zu verschieben.

Eine andere Option wäre alle Nachrichten der Gruppe mit einer
Transportregel an einem
freigegebenen Postfach eine Kopie weiterzuleiten. Man kann das freigegebenen Postfach für alle Mitglieder der Gruppe freigeben und wenn jemand eine Mail mit den Standarte Farbkategorien kategorisiert, werden das alle sehen.
Habe damit herumgespielt und den Nachteil ist, dass wenn man den Posteingang Ordner von dem freigegebenen Postfach im Outlook Web App passive offen hat, synchronisiert diese Information leider nicht. Sobald man einen anderen Ordner kurz anklickt und wieder
zu dem Posteingang zurückkommt, kann man die Kategorisierung sehen.

Du kannst gern deine Verbesserungsidee im
UserVoice präsentieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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