Wie kann mein Microsoft Konto entsperrt werden?

sara sabri1 · 2. Juli 2024

Mein MS Konto wurde gehackt und dann gesperrt. Nun möchte ich es wieder normal nutzen, dazu muss es wieder freigeschalten werden. Habe mich mehrmals am MS gewendet, auch Eskalation Team. Keiner kann helfen und ich bin verzweifelt. Was bitte kann ich tun oder wer kann auch kostenpflichtig!!!! helfen. Bin um jeden Tipp dankbar. CDOC Case Management kann mir seit Wochen nicht helfen. Brauche dringend Unterstützung. DANKE !!

AnS2yWU~3

Ich habe bei der Aktivierung von Outlook versehenetlich ein Konto eingerichtet, dass meinen PC sperrt/entsperrt und möchte dieses Konto löschen. Wie kann ich das bewerkstelligen?

FD

Simon1997

Hallo Galin Karlov,

ich hatte ja Zugriff zu meinem Office 365 Konto und habe auch ein Jahr lang OneDrive for Business verwendet. Dann sollte ich mich letztens erneut anmelden und bei dieser Anmeldung habe ich mein Passwort falsch eingegeben, sodass mein Konto gesperrt wurde,
weswegen ich mein Passwort auch nicht zurücksetzen kann. Wenn ich mich jetzt erneut versuche anzumelden steht da, dass es wie gesagt gesperrt ist und ich mich an den Support wenden soll, damit es wieder entsperrt wird. Da ich Office für Studenten habe bin
ich auch kein Administrator und es gibt auch keinen an den ich mich wenden kann, somit kann ich auch keine Service Anfrage stellen. Ich finde auch keine Telefonnummer, die ich anrufen kann, damit mir dieser "Support", der nicht näher beschrieben wird, helfen
kann. Auf der Internetseite steht jetzt ich soll mich an das Community-Forum wenden, was aber anscheinend auch nichts bringt. Wo kann ich diesen "Support" erreichen, damit mein Konto wieder entsperrt wird?

Mit freundlichen Grüßen

Simon Schwerdtfeger

Ingo Böttcher

Über das Programm der freiwilligen Moderatoren willst du offensichtlich nicht diskutieren. Bitte achte doch nächstes Mal drauf, in welchem Forenthema du fragst. Der Beitrag wurde verschoben.
<br />Bitte nutze die Feedback-Funktion innerhalb des OneDrive Clients und wende dich darüber an den Support von Microsoft.
<br />

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Ich habe deine Schule im System geprüft und die Office 365 Organization für deine Schule ist verwaltet. Bitte wende dich an die
Administratoren in deiner Schule, damit das Konto entsperrt wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

TorstenNiemann

Hallo,

ich denke, da hilft nur das Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars:

account.live.com/acsr.

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Hallo, danke, aber genau das habe ich ja bereits mehrmals gemacht, ohne das mein Konto entsperrt wurde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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