Wie komme ich auf mein Konto wenn ich die Telefonnummer nicht mehr habe?

Hallo doc no,
<br />danke, dass du dies bestätigt hast. Wenn Sie mehr über Lösungen für Non-Profit-Unternehmen erfahren möchten und Ihr Verein anspruchsberechtigt wäre, finden Sie weitere Informationen hier. Weitere Informationen habe ich unten verlinkt.
<br />Häufig gestellte Fragen
<br />Produktivitätslösungen für gemeinnützige Organisationen
<br />Wenn Sie des Englischen mächtig sind und eine eigene Supportanfrage einreichen möchten, klicken Sie bitte hier.
<br />Sollten weitere Fragen zur Nutzung des Dienstes Outlook.com auftauchen, stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo
<br />sorry für die lange Zeit, ich war in den Ferien und das spielte eben hinein. Diese Adresse habe ich in meiner Funktion als Präsident eingerichtet als Adresse des Vorstands eines Vereins - ein nonprofit Verein. Alle Vorstandsmitglieder haben Zugang zu dieser Adresse und diese in ihrem jeweiligen privaten Outlook 365 eingerichtet. Uns geht es dabei einersteits um eine Sammeladresse für den Verein, vielmehr aber um das gemeinsame Adressbuch des Vereins. Interessiert sich jemand für den Verein schreibt der Kontaktierte die Kontaktdaten im Handy in Outlook mobil auf und innert Sekunden haben alle Vorstandsmitglieder diese neue Adresse für Newsletter, Einladungen etc. gleich in ihrem PC.
<br />Nun war ich in den Ferien und eine Regel in diesem Postfach musste rasch gewechselt werden. Der Kassier hat sich in meiner Abwesenheit darum gekümmert und das wurde nun zum Beginn einer Problemreihe. Er hätte einen Code bekommen und eingeben sollen, der aber an meine Mailadresse ging, die ich in den Ferien nicht abfragen konnte. Beim Einrichten der Adresse musste ich eine Telefonnummer angeben. Damals war mir nicht klar warum. Fragt mich jemand nach meiner Telefonnummer ist das meine Festnetznummer, sonst würde er ja die Mobilnummer verlangen. Fazit die Mail konnte niemand lesen und der Code ging ins Leere an die Festnetznummer.
<br />Nun hatten wir nach einem ewig lange dauernden Monat endlich alles bereinigt. In der Zwischenzeit war die private E-Mail des Kassiers und meine Mobilnummer hinterlegt. So hat sich bei einer erneuten Korrektur in outlook.com, diesmal war der Kassier in den Ferien, das 1 Monat dauernde Drama grad nochmals eingestellt.
<br />Ich möchte meine Frage deshalb ergänzen:
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1. Wo kann ich diese Monatsfrist auf ein halbwegs vernünftiges Mass wie 1 Woche, 3 Tage oder so ähnlich reduzieren. Ich bin der Meinung 1 Monat ist eher Gängelei als Sicherheit.
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2. Wie kann ich selber einstellen, ob ein Code an die E-Mail oder an die Handynummer gesandt wird?
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3. Wie kann ich diesem Konto zwei Administratoren Zugänge mit E-Mail und Handynummer geben.
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Danke für helfende Antworten
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Hallo Doc, mein Name ist Neil, ich bin ein unabhängiger Berater und Outlook-Benutzer wie Sie.

Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich habe Ihren Beitrag durchgelesen und kann nicht ganz feststellen, ob Sie oder ein anderes Mitglied noch Zugriff auf das Konto haben oder nicht?

Wenn Sie also Zugriff haben, gehen Sie auf die folgende Seite: https://account.microsoft.com/security und melden Sie sich bei dem Konto an.

Klicken Sie auf "Erweiterte Sicherheitsoptionen".

Hier können Sie Telefonnummern und alternative E-Mail-Adressen für die Sicherheit und Wiederherstellung Ihres Kontos hinzufügen und entfernen.

Wenn Sie keinen Zugriff auf das Konto erhalten, gehen Sie bitte auf den folgenden Link: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Auf dieser Seite erhalten Sie Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular und zu den Links zum Wiederherstellen Ihres Kontos.

Ich hoffe, das hilft.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil

Hallo doc no,
<br />danke für Ihre erneute Kontaktaufnahme. Da dieses Forum auf Fragen zur Privatnutzung von Outlook.com ausgerichtet ist, würde ich gerne von Ihnen erfahren, ob es sich hier um einen gemeinnützigen Verein handelt. Diese Information wäre für uns hilfreich, damit wir sicherstellen können, dass Sie in der Zukunft die richtige Unterstützung bekommen. Für weitere Angaben wären wir dankbar.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Hallo doc no,
<br />vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne gehe ich auf Ihre weiteren Fragen ein.
<br />Sie wollten wissen, wo Sie die Monatsfrist verkürzen könnten. Diese Wartezeit kann aus Gründen des Sicherheits nicht verkürzt werden und dient dazu, Fremdangriffe auf das Konto zu verhindern. Während des 30-tägigen Zeitrahmens ist es also nicht möglich, auf Seiten mit erhöhtem Sicherheitsbedarf zuzugreifen. Seiten, bei denen ein Sicherheitscode für den Zugriff benötigt wird, bleiben folglich gesperrt. Solange die Verifizierung in zwei Schritten auf dem Konto nicht aktiviert ist, wären andere Bereiche des Kontos, wo kein Sicherheitscode verlangt wird, inzwischen noch zugänglich.
<br />Wenn Sie auf eine Seite mit erhöhtem Sicherheitsbedarf zugreifen, sollten Sie bei der Aufforderung, Ihre Identität zu bestätigen, die Möglichkeit haben, alle mit dem Konto verbundenen Verifizierungsmethoden anzuzeigen. Wenn eine Handynummer sowie eine E-Mail-Adresse angezeigt wird, können Sie bestimmen, ob Sie den Code per Textnachricht erhalten bzw. ob der Code per E-Mail an die zu Sicherheitszwecken hinterlegte Adresse geschickt werden sollte.
<br />Darf ich von Ihnen erfahren, zu welchen Zwecken Sie zwei weiteren Administratoren den Zugang zu dem Konto mit E-Mail und Handynummer erteilen möchten? Geht es Ihnen z. B. um die Verwaltung von E-Mail-Nachrichten und Besprechungsanfragen? Wenn Sie ein aktives Microsoft 365-Abonnement haben, können Sie uns gerne mitteilen, welche Office-Version Sie verwenden. Ein Screenshot der Produktinformationen wäre für uns besonders hilfreich und Sie können diesen auch hier veröffentlichen, solange der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hier hinzu.
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<br />Auf weitere Informationen freue ich mich nun. Bitte wenden Sie sich an uns erneut, falls die von mir verlangten Angaben für Fragen sorgen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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