Wie komme ich in unser Geschäfts-Administrator-Konto von Microsoft 365 rein??

Dann ist nur die Frage: Wie komme ich in das Administrator Konto wieder rein? Ich habe keine Auswahl in der Anmeldung.

Wenn man das Geschäft Konto mit rein nimmt, dann wird nur das Geschäft Konto gebucht und nicht mehr der Mitarbeiter, in dem Sinne wird das Geschäft Konto zum Mitarbeiter. Oder habe ich dich falsch verstanden.

Bitte sende mir Screenshots diese bzgl.

Danke,

Massih

Hallo Thomas, Vielen Dank für deine rasche Hilfe.
Ich habe mit dem Fix-It alle Reste von Office-Installationen entfernt, mich dann mit dem Microsoft-Konto,
mit dem ich das Office 2019-Paket erworben und 2021 auch aktiviert habe, installiert.
Beim Versuch, es wieder zu aktivieren, habe ich zuerst die Information erhalten, dass das Office 2019-Paket
mit einem anderen Konto aktiviert wurde. Ich habe mich daher mit dem (Geschäfts-)Konto angemeldet.
Daraufhin habe ich von Microsoft die Meldung erhalten:
"Bitten Sie Ihren Administrator oder Helpdesk um Office.
Bevor Sie Office verwenden können, muss Ihr Administrator Ihrem (Geschäfts-)Konto eine Lizenz zuweisen."
Ich bin allerdings Einzelunternehmer ohne IT-Abteilung und Helpdesk und nehme an, dass ich bei Windows 10
(Betriebssystem) mit meinem privaten Microsoft-Konto angemeldet bin und 2021, als ich das Office 2019-Paket
erstmals installiert und aktiviert hatte, mit meinem (Geschäfts-)Konto?
Was muss ich als "Administrator" machen, damit ich mir eine Lizenz zuweisen kann?
Danke für deine weitere Unterstützung im Voraus.
MfG Rudi Baumgartner

Ja und ja. Ich komme mit einem anderen PC rein und meine Kollegen kommen auch rein.

Ich nutze das Paket von der Microsoft 365 Seite.

Hallo Benjamin,

versuche dich wieder an deine E-Mail-Adresse zu erinnern, mit der du dein Office verknüpft hast. Das Kennwort kannst du dann
hier
zurücksetzen. Sieh dir bitte auch diesen Arikel an, eventuell hilft dir das:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-office_account/ich-kann-mich-nicht-an-mein-microsoft-konto/3122da60-b5b8-4ea8-9e8d-85f59a362c0e

Wenn du dich auch an die E-Mail-Adresse nicht mehr erinnerst, kannst du noch folgendes versuchen:

Wenn du Office im Microsoft Store gekauft hast, kann dein Microsoft Konto eventuell über deine Kreditkartennummer ermittelt werden. Kontaktiere dazu bitte den Microsoft Store unter folgender Rufnummer:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Ansonsten wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Eventuell kann man dort herausfinden welchem Microsoft Konto dein Office 2013 zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline