wie kriege ich Hilfe von einem Menschen beim Bezahlen einer Rechnung. Ich kann das Produkt,...

Das ist so nicht ganz richtig:
Natürlich kann ich die Kosten im privaten Bereich als Werbungskosten absetzen bei der Einkommenssteuererklärung. Und dafür gibt es die Steuerrechnung. Die man im Bestellverlauf unter Details für die zurückliegenden Monate downloaden kann. Nur eben nicht zeitnah. Was eigentlich ein Unding ist.
In meinem Fall wurde mir vorhin mit dem Opera Browser trotz 404 Fehler dann plötzlich doch der Download der aktuellen Rechnung angeboten...... nach unzähligen Versuchen und Fehlermeldungen.
Das Thema ist nach wie vor aktuell für viele, da man sich den Weg zur Steuerrechnung mühsam zusammen suchen muss. Und es keineswegs reibungslos funktioniert.
Diese Ungleichbehandlung zwischen Privat und Geschäftlich ist nicht nachvollziehbar, denn wenn ich mit Geschäftskonto angemeldet bin, wird mir die Rechnung gleich zur Verfügung gestellt. Bin ich ein besserer Mensch, weil ich einige Teuronen mehr bezahle?

Das Problem ist offensichtlich bei Microsoft bekannt, aber eine Beseitigung des Problems ist nicht in Sicht. Warum ich für ein abonniertes und damit bezahltes Programm von Microsoft keine Installations-Hilfe bekommt, liegt wohl daran, dass ich die Bezahlung
des Abonnements per PayPal vorgenommen hatte. Es ist wohl besser, nur noch mit Rechnung zu bezahlen, dann kann man auch Hilfe erwarten. Die Automatismen scheinen die Bereitschaft zur Unterstützung zu lähmen.

Ich werde die Bezahlung auf Rechnung umstellen, dann werde ich auch von Microsoft besser wahrgenommen.

Hallo Buppsi,,

vielen Dank. Ich konnte das Problem wohl nicht lösen denke aber zwischenzeitlich es hängt damit zusammen, dass ich wohl den richtigen Produktkey habe, das Produkt jedoch in meinem online account nicht hinterlegt ist - warum auch immer.

Ich habe die Rechnung, die Rechnungsnummer kann aber das Produkt online nicht zufügen. Wohingegen Outlook online in meinem account gelistet ist.

Ich werde nun morgen zusammen mit dem IT Menschen aus der Firma das Thema angehen und vermutlich ist dann die Deinstallation und die Neuinstallation ein Lösungsansatz.

Auf jeden Fall nochmals danke.

VG, Uli

Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

Das Programm funktioniert wieder. Den letzten Hinweis habe ich nicht umgesetzt.

Und nach dem vorletzen Hinweis hat es auch nicht funktioniert

Ich kann mir nicht erklären warum. Vieleicht gibt es eine Spontanheilung

wie beim Menschen auch beim PC.

Beste Grüße

Hallo Arne,

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