Wie lösche ich alte MAPI-Einträge aus Kalendereinträgen und Adressbüchern?

Das Adressbuch kann ich zwar sehen, aber es ist leer.

Ich kann unter Datei Kontoeinstellungen auch das Adressbuch mit dem Eintrag Outlook MAPI sehen es lassen sich aber keinerlei Eingaben tätigen, die Felder sind grau unterlegt.

Das alte Profil wurde aus XP übernommen.

Ich habe noch ein anderes Office-Programm von Soft-Maker. Der dortige eM CLIENT wurde ohne Probleme übernommen und arbeitet auch einwandfrei.

Hatte dieses Programm auch schon bei XP auf dem Rechner.

Hallo Liebes Office 365 Team,

Danke für Die Hilfe,

Ja 6 benutzer können die einträge am Handy nicht bearbeiten.

5 Android Handys 1 Iphone

Alle Kalendereinträge können über OWA bearbeitet werden.

Wenn wir den Kalendereintrag Kopieren den alten Löschen kann er auch bearbeitet werden.

Nur das Kopieren ist immer so eine Sache.

Danke noch einmal

Markus

Hallo Gert,

ich bedanke mich ganz herzlich für die schnelle und kompetente Antwort!

Da hast Du mir ja ganz schön die Leviten gelesen, nicht ganz zu Unrecht. Zu meiner Entschuldigung: Ich habe mich auf die Aussage der Unterlagen verlassen, dass bei einer Systemwiederherstellung die eigenen Dateien erhalten bleiben.

Habe aber Glück gehabt, es gibt den Ordner C:\Windows.old, und mit dessen Hilfe und der Datei "Outlook.pst" ist es mir gelungen, meine alte Emails und das Emailverzeichnis zu retten. Also nochmals herzlichen Dank für Deinen Rat.

Leider ist mir das bei dem Adressbuch bisher nicht gelungen. Unter Menu "Datei - Datendateiverwaltung" finde ich auf der Registerkarte "Adressbücher" nur die Angaben

Name: Outlook-Adressbuch

Typ; MAPI,

und es gelingt mir nicht, die Dateien zu finden, in denen das Adressbuch abgelegt ist. Kannst Du mir auch dafür einen Rat geben?

Herzlichen Gruß

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Hilfe und Sorry für das späte Feedback.

Build ist wie folgt:

1803, 9126.2336

Add-Ins hatten wir alle deaktiviert und Outlook komplett neu aufgesetzt.

Dies hatte leider keinen Erfolg.

Unsere Daten werden zentral über einen Exchange Server verteilt.

Wir konnten das Problem mittlerweile lösen.

Unsere Konten werden via Migration aus Lotus Notes übernommen.

Bei einem User hatten wir mit eurem Tool erfolg:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=28786

Bei einem anderem hatten wir dasselbe Problem, jedoch hat dort das Kalendertool nicht funktioniert.

In diesem Fall haben wir alle älteren Kalendereinträge in einen separaten Kalender kopiert und diesen mit dem aktuellen überlappt.

Hier liegt der Fehler wohl an einem korrupten Eintrag. Durch das verschieben in einen anderen Kalender, wird dieser Eintrag (welcher es auch immer war) nicht mehr in der Vorschau geladen. Damit konnte das Problem behoben werden.

Alternative Lösung wäre an dieser Stelle alle alten Termine zu löschen.

Leider haben wir (ausser mit dem Tool) keinen Anhaltspunkt auf den korrupten Kalendereintrag finden können.

Grüße, und vielen Dank

Alexander

Hallo David,

wie verhält es sich, wenn du die E-Mail-Adresse nicht über das Adressbuch auswählst sondern per Hand in das An-Feld einträgst? Wenn dies funktioniert, lösche bitte den Kontakt aus dem Kontakte-Ordner und lege diesen neu an.

Gruß,

Pauline