Wie lösche ich ein falsch angelegtes Microsoft-Konto endgültig Probleme mit widgets?

Lieber Manuel

Vielen Dank für deine Antwort.

Das habe ich aber schon gemacht. Auf der Provider Mailbox sind diese Ordner schon lange weg!

Erstaunlicherweise erscheinen diese immer nur auf Outlook.

Kann es allenfalls mit der Archivierung zu tun haben. Ich meine, dass die Ordner im Archiv auf dem PC, Notebook schlummern und von Outlook ab und zu geholt werden? Keine Ahnung!!

Gruss

Gregor

Hallo Gregor,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Das Archiv ist meines Wissens ein separierter Bereich [Archiviert] innerhalb Outlook. Dort werden Daten nach gewissen Kriterien archiviert, aber nicht wieder in die eigentliche Mailbox zurückverschoben.

Es könnte helfen das Outlook Profil neu anzulegen:

https://support.microsoft.com/de-de/office/erst...

oder Outlook neu zu installieren:

https://support.microsoft.com/de-de/office/dein...

bei beiden Varianten würden in Outook gesetzte Regeln verloren gehen.

Grüße,

Manuel

null

Hallo,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

ich könnte mir vorstellen, dass dein Outlook je nach Anbindung an dein Postfach (POP3, IMAP) die Ordner nur von deiner eigentlichen Mailbox synchronisiert.

Wenn du den Ordner löschst, stellt er sich beim nächsten Sync wieder her.

Versuche mal die Ordner direkt bei deinem E-Mail Provider zu löschen.

Grüße,

Manuel

Hallo Manuel

Ich habe Office 365 auf drei PC's/Laptop's aufgeschaltet. Alle bereits einmal deinstalliert und wieder installiert. Die Ordner kommen trotzdem wieder auf allen Geräten.

Auch SmartTools hilft nichts. Es zeigt mir alle leeren Ordner an (ungefähr 150) die ich dann löschen kann. Für den Moment ist das gut, aber nach ein oder zwei Mal Outlook benutzen, kommen die alle wieder fröhlich daher!

Ich habe die gelöschten Ordner auch schon in einen Archivordner verschoben, um zu schauen, ob sie an der alten Stelle wieder erscheinen! Tatsächlich, sie kommen trotzdem beharrlich wieder!

Ich frage mich einfach, wo diese gelöschten Ordner denn versteckt bleiben. Wüsste ich das, würde ich sie dort rausputzen.

Warum erscheinen sie nicht in anderen Mailprogrammen und nur bei Outlook? Auch nicht auf dem Mailprogramm von Windows 10 und interessanterweise auch nicht, wenn ich Outlook über das Office 365 Portal öffne! Rätselhaft!!

Freue mich, wen du mich weiter begleitest und wir vielleicht zusammen dieses Rätsel lösen können!!

Gruss

Gregor

Hallo,

nein, die gibt es nicht. Die Löschung wird durch das System vorgenommen.

Du kannst dich aber gerne an den outlook.com (nicht Office) Support wenden.

Peter