Wie Microsoft 365 Basic kündigen, unter Abonnement nicht aufgeführt, kein anderes Konto...

Hallo Thomas Löwe,

danke für die Antwort! Habe mein Microsoft Konto aufgerufen mit folgendem Ergebnis:

Unter Startseite > Abonnements ist Microsoft 365 Single aufgeführt mit Befehl "installieren".

Unter Dienste und Abonnements > Verwalten ist gleichfalls Microsoft 365 Single aufgeführt mit der Alternative "Abonnement aktualisieren oder kündigen".

Was gilt nun? Ich bin einigermaßen verunsichert und gestresst, weil ich Word ganz dringend aus beruflichen Gründen brauche.

Löwe hilf!

Hallo, Herr Spohr,
heute habe ich eine erneute Erinnerung an die Microsoft 365 Buchung erhalten, die ich, wie Sie wissen, seit Wochen versuche zu stornieren. Ich hoffe, der Anhang hilft weiter. Hier als Klartext (ein ein Anhang nicht möglich ist grr.):

Ihre kostenlose Testversion für Microsoft 365 Business Basic wird am Donnerstag, 16. März 2023 in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr kostenloses Testabonnement für Microsoft 365 Business Basic gefällt. Ihre kostenlose Testversion endet am Donnerstag, 16. März 2023 und wird in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Da die wiederholte Abrechnung aktiviert ist, beginnen wir mit der Abrechnung für Ihr Abonnement an diesem Datum.
Der geschätzte Preis für dieses Abonnement beträgt 5,10 € EUR für die 1 Lizenz, die Sie heute haben. Die Preise können sich je nach dem von Ihnen unterzeichnetem Vertrag und allen Aktualisierungen, die Sie am Abonnement vornehmen, ändern.
Sie haben bis Mittwoch, 15. März 2023 Zeit, um die wiederholte Abrechnung zu deaktivieren oder dieses Abonnement zu kündigen, bevor Sie belastet werden. Nehmen Sie diese Änderungen im Microsoft 365 Admin Center vor.
Weitere Ressourcen
• Periodische Abrechnung deaktivieren
• Abonnement kündigen
• Testabonnement verlängern
• Zahlungsmethode aktualisieren
• Lizenzen hinzufügen
•
Sie können auch den Microsoft Online-Abonnementvertrag überprüfen.
Kontoinformationen
Name der Organisation: Dr. Kappes Consulting Team
Abonnementname: Microsoft 365 Business Basic
Lizenzen: 1
Startdatum: Donnerstag, 16. Februar 2023
Verlängerungsdatum: Donnerstag, 16. März 2023
Datenschutzerklärung
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

Hallo Fatjoe92,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Sie können kein Geschäftskonto (E-Mail-Adresse) für ein persönliches Konto verwenden, Sie benötigen ein persönliches Konto, um ein Microsoft 365 Personal-Abonnement zu erwerben.

Sie müssen Ihr Business-Abonnement kündigen und das Microsoft 365 Personal-Abonnement über ein persönliches Microsoft-Konto erwerben.

Hier finden Sie Schritte zum Kündigen des Business-Abonnements:

1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center über diesen Link zur Seite Abrechnung > Ihre Produkte https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=842054

2. Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten. Wählen Sie die drei Punkte (weitere Aktionen) und dann Abonnement kündigen aus.

3. Wählen Sie im Bereich Abonnement kündigen einen Grund für die Kündigung aus. Geben Sie optional Feedback an.

4. Wählen Sie Speichern.

https://learn.microsoft.com/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Guten Tag,Dann melde Dich umgehend hier.Am besten einfach auf die PN antworten dann bekomme ich gkeich bescheid.Mit freundlichem GrußWolf Fabian SpohrMicrosoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo,
ich habe heute eine erneute Verlängerungsaussage von Microsoft bekommen. Da hier keine Anhänge möglich sind - was ich für inakzeptabel halte, anbei der Wortlaut (adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***):

Ihre kostenlose Testversion für Microsoft 365 Business Basic wird am Donnerstag, 16. März 2023 in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr kostenloses Testabonnement für Microsoft 365 Business Basic gefällt. Ihre kostenlose Testversion endet am Donnerstag, 16. März 2023 und wird in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Da die wiederholte Abrechnung aktiviert ist, beginnen wir mit der Abrechnung für Ihr Abonnement an diesem Datum.
Der geschätzte Preis für dieses Abonnement beträgt 5,10 € EUR für die 1 Lizenz, die Sie heute haben. Die Preise können sich je nach dem von Ihnen unterzeichnetem Vertrag und allen Aktualisierungen, die Sie am Abonnement vornehmen, ändern.
Sie haben bis Mittwoch, 15. März 2023 Zeit, um die wiederholte Abrechnung zu deaktivieren oder dieses Abonnement zu kündigen, bevor Sie belastet werden. Nehmen Sie diese Änderungen im Microsoft 365 Admin Center vor.
Weitere Ressourcen
• Periodische Abrechnung deaktivieren
• Abonnement kündigen
• Testabonnement verlängern
• Zahlungsmethode aktualisieren
• Lizenzen hinzufügen
•
Sie können auch den Microsoft Online-Abonnementvertrag überprüfen.
Kontoinformationen
Name der Organisation: Dr. Kappes Consulting Team
Abonnementname: Microsoft 365 Business Basic
Lizenzen: 1
Startdatum: Donnerstag, 16. Februar 2023
Verlängerungsdatum: Donnerstag, 16. März 2023
Datenschutzerklärung
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

Heute habe ich folgende Nachricht unter *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** erhalten:
(im Original, Copy and Paste ist ja auch mir unerfindlichen Gründen nicht möglich) Die Adresse ist "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***":

Ihre kostenlose Testversion für Microsoft 365 Business Basic wird am Donnerstag, 16. März 2023 in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr kostenloses Testabonnement für Microsoft 365 Business Basic gefällt. Ihre kostenlose Testversion endet am Donnerstag, 16. März 2023 und wird in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt. Da die wiederholte Abrechnung aktiviert ist, beginnen wir mit der Abrechnung für Ihr Abonnement an diesem Datum.
Der geschätzte Preis für dieses Abonnement beträgt 5,10 € EUR für die 1 Lizenz, die Sie heute haben. Die Preise können sich je nach dem von Ihnen unterzeichnetem Vertrag und allen Aktualisierungen, die Sie am Abonnement vornehmen, ändern.
Sie haben bis Mittwoch, 15. März 2023 Zeit, um die wiederholte Abrechnung zu deaktivieren oder dieses Abonnement zu kündigen, bevor Sie belastet werden. Nehmen Sie diese Änderungen im Microsoft 365 Admin Center vor.
Weitere Ressourcen
• Periodische Abrechnung deaktivieren
• Abonnement kündigen
• Testabonnement verlängern
• Zahlungsmethode aktualisieren
• Lizenzen hinzufügen
•
Sie können auch den Microsoft Online-Abonnementvertrag überprüfen.
Kontoinformationen
Name der Organisation: Dr. Kappes Consulting Team
Abonnementname: Microsoft 365 Business Basic
Lizenzen: 1
Startdatum: Donnerstag, 16. Februar 2023
Verlängerungsdatum: Donnerstag, 16. März 2023
Datenschutzerklärung
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

Wie schon beschrieben, ich habe das Abo NIE benutzt und werde es auch nicht nutzen.
Freundliche Grüße,
C. Kappes
P.S.: Ich hoffe, dass ich nicht meine Rechtsbeistand einschalten muss, den ich für solche Belange unter
Vertrag habe......