wie reinstalliere ich Outlook?

Hi Kyle,

gehe ich recht in der Annahme, dass ich Outlook nicht alleine, sondern das gesamte Office-2013-Paket de- und reinstallieren muss?

Gruß, Friedrich

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Mirosoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installation und installiere anschließend neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi Thomas,

danke für die schnelle Antwort. Leider kann das keine Lösung für 2000 potentielle Clients sein, dass ich einmal die gesamte Office Suite reinstalliere, die User sich neue Outlook Profile anlegen nur weil mir keiner technisch erklären kann, was da schief
läuft

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Alfred,

vielen Dank für deine Nachricht.M

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 erworben?

Hallo Carsten,

Danke für den Hinweis. Leider hat das De- und Reinstallieren nicht zum gewünschten Ergebnis geführt!
Ich werde den Weg über den Support versuchen!

Gruß
Christoph