Wiederherstellen eines Outlook-Accounts nicht möglich

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Hallo Fei, ich hoffe, es geht dir gut. Ich bin Ian, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Da ich Ihnen eine bessere Lösung geben möchte, ist das Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars der Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen. In meiner Erfahrung brauchte ich etwa 5-7 Versuche, bevor ich mein Konto wiederhergestellt hatte.

Microsoft empfiehlt, die Schritte in dieser Reihenfolge auszuführen, um Sie beim Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Microsoft-Konto zu unterstützen.
https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Sie können ein Wiederherstellungsformular über den folgenden Link einreichen
https://account.live.com/ACSR

Bitte beachten Sie die folgende Anleitung zum Ausfüllen des Formulars.
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

Sie können versuchen, die lokalen Hotlines von Microsoft basierend auf Ihrer Region hier zu finden:
https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-56...

Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum und ich bin ein Mitbenutzer.
Ich hoffe, das hilft, aber bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie etwas anderes brauchen.

Hallo bubu123ZV,

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du deine Sicherheitsinformationen angeben um dein Kennwort zurückzusetzen. Anleitungen findest du
hier.

Falls du deine Sicherheitsinformationen nicht mehr weisst oder weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an den
1:1 Support. Dort kannst du dein Konto angeben und die Kollegen können dir direkt
weiterhelfen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Elena

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Es tut mir zutiefst leid, aber Microsoft nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst, der Kontowiederherstellungsprozess wurde entwickelt, um Ihr Konto und seine Inhalte zu schützen.
Dies bedeutet, dass Supportmitarbeiter und Befürworter nicht mehr tun können, als Sie mit dem Kontowiederherstellungsformular für sich selbst tun können.
Sie können Ihnen keine Links zum Zurücksetzen des Passworts senden oder Ihnen andere Möglichkeiten bieten, auf Kontodaten zuzugreifen oder diese zu ändern.

Ich bin zahlender Kunde und habe über 40 GB Daten auf OneDrive.
Es muss doch einen Weg geben für zahlende Kunden an seine Daten zu kommen?

Eventuell wurde mein Account gehacked und die Wiederherstellungsadresse geändert. Die anzeigten Buchstaben sind mir völlig unbekannt.

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Okay, ich sehe, wenn Sie nicht in der Lage sind, das Wiederherstellungsformular zu bestehen, tut es mir leid, Sie zu informieren, aber es gibt nicht viel anderes zu tun, außer das Wiederherstellungs-E-Mail-Konto zu finden, weil Microsoft-Konten vollständig von einem automatisierten Server verwaltet und verwaltet werden, so dass es nicht viel zu tun gibt, außer zu versuchen, das Kontowiederherstellungsformular erneut auszufüllen, Sie können das zweimal am Tag tun.

Es tut mir leid, dass ich mir kaum vorstellen kann, wie frustriert es ist, dieses Problem zu haben.