Wiederherstellung des Microsoft-Kontos über automatisches Formular nicht möglich

OliverGöthe · 29. September 2021

Ein herzliches Hallo in die Runde,ihr alle könnt die Frage sicher schon nicht mehr hören und habt vielleicht auch keine Antwort, aber wenn doch, wäre ich euch sehr verbunden, wenn ihr mir helfen könntet. Vor kurzem hatte meine Xbox One nach einem Update ein "Black-Screen" nachdem Start. Da dieses Problem durch mehrere Neustartversuche nicht gelöst werden konnte, blieb nur das Zurücksetzen der Xbox übrig. Leider dachte ich nicht daran, dass ich mich mit meinem Konto neu anmelden muss. Das Passwort wusste ich leider nicht mehr und nach den aufgebrauchten Fehlversuchen wurde mein Konto gesperrt.

NikolinoDE

Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
 Konto wiederherstellen
 Ausfüllen des nachfolgenden Formulars zum Zurücksetzen des Microsoft-Dienstkontos
 Hoffe das ich Ihnen mit diesen Links/Informationen weiterhelfen konnte.
 
 
 Ich weiß das ich nichts Weiß (Sokrates)

Damian_M

Hallo Bastian,
 danke, dass du dich an uns wendest. In einem öffentlichen Forum sind unsere Möglichkeiten in Sachen Konten eher eingeschränkt. Ich hoffe, ich kann dir so genau wie möglich raten.
 Ich nehme an, dein Microsoft-Konto ist nicht zugänglich und die E-Mail-Adresse, die bei einem anderen Dienstanbieter registriert wurde und mit dem Microsoft-Konto verbunden war, ist nicht mehr vorhanden.
 Wenn du bereits ohne Erfolg versucht hast, deine Inhaberschaft des Kontos zu bestätigen, indem du das Formular bei https://account.live.com/acsr ausgefüllt hast, beachte bitte, dass dies die einzige Möglichkeit ist, das Konto freizuschalten. Da kein Ausweis für die Erstellung des Kontos nötig war, wird diese Information von dir nicht verlangt. Weitere Hinweise zum Ausfüllen des Formulars findest du in diesem Artikel:
 Hilfe zum Formular zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
 In dem Fall, dass du wieder an dein Microsoft-Konto gelangst, müsste dieses in eine noch zugängliche E-Mail-Adresse umbenannt werden.
 Bitte entschuldige, dass dies nicht die Antwort ist, die du dir erhofft hättest. Sollten jedoch weitere Fragen zu Microsoft 365 auftauchen, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Thomas LST

Hallo Ralf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zur Nutzung der Lizenzen muss wieder Zugriff auf das Microsoft Konto bestehen:
https://support.microsoft.com/de-de...t-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Therese`

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Sie können auch diesen Artikel besuchen, um mehr über den Wiederherstellungsprozess zu erfahren:

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Thomas LST

Hallo Bernhard,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Die Lizenz zu Microsoft Office Home and Business kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Zugang zu deinem Microsoft Konto zu erhalten:
https://support.microsoft.com/de-de...t-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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