Wiederherstellung Email nicht möglich

Kris Palasiri · 18. Oktober 2023

Sehr geehrtes Microsoft-Team,ich versuche seit einiger Zeit, mich in mein Hotmail.com-E-Mail-Konto einzuloggen, aber leider zeigt es mir immer an, dass das eingegebene Passwort falsch ist. Die Wiederherstellungsoption funktioniert ebenfalls nicht, da sie ständig angibt, dass die bereitgestellten Informationen nicht ausreichen.Zum Glück habe ich derzeit noch über mein iPhone Zugriff auf dieses E-Mail-Konto, anscheinend ist das gespeicherte Passwort dort nicht betroffen. Allerdings kann ich das Passwort auf dem iPhone nicht sichtbar machen, um es abzulesen.Können Sie mir bitte mitteilen, welche

Christian_Sa

Hallo a.k.r.a

danke für Ihre Rückmeldung an uns.

Wenn Sie nicht in der Lage sind Ihre Emails mit den Schritten von meinem Kollegen Jonas wiederherzsutellen ist eine wiederherstellung Ihrer Emails nicht mehr möglich.

Bitte beachten Sie auch das wenn Sie ein Konto deaktivieren, löschen Sie alle Emails und eine Wiederherstellung ist in diesem Fall auch nicht mehr möglich.

Freundliche Grüße

Christian

Christian_Sa

Hallo Andreas,

vielen Dank das Sie sich erneut an das Microsoft Forum gewandt haben.

Mein Kollege Christian hat versucht alle Emails wiederherzustellen. Falls wider Erwarten nicht alle Emails wiederherstellt worden sind ist eine wiederherstellung nicht mehr möglich.

Freundliche Grüße

Christian

tz11

hallo, einen guten start ins neue jahr zuerst, ja wiederherstellung nicht möglich nichts vorhanden, ich habe diese email noch mit keinem handy oder software verbunden ...

der account wäre faceunlimited@outlook .com

Bernard_Pa

Hallo A.k.r.a,

Danke, dass Sie uns erneut kontaktiert haben.

Ich kann selbstverständlich nachvollziehen, dass Ihre EMails für Sie sehr wichig sind.

Leider muss ich bestätigen was Christian bereits erwähnt hat.

In Ihrem Fall ist ist eine Wiederherstellung Ihrer Emails nicht mehr möglich.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Bernard

Eugenia_M

Hallo Margrith!

Ich bedanke mich für deine Rückmeldung!

Hast du schon versucht die Emails durch die App wiederherzustellen? Hat es funktioniert?

Da wir nicht wissen, wie und warum die Mails verschwunden sind, ist es möglich, dass eine ''Wiederherstellung'' durch das Add In möglich ist.

Halte uns bitte auf dem laufenden und vergiss nicht, dass wir gerne für dich da sind.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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