Wiederherstellung Hotmail / Outlook Konto nicht möglich

Mr. Outlook · 20. Juli 2024

Hallo,ich habe mehrmals versucht mein gesperrtes Hotmail bzw. Outlook Konto wiederherzustellen.Trotz mehrmaliger richtiger Angaben von persönlichen Daten sowie eingehender und ausgehender E-Mails mit richtigem Betreffe wird meine Herstellung immer wieder durch den Support mit der Begründung meine angegebenen Daten reichen für eine Herstellung nicht aus abgelehnt. Auch telefonisch kann man dort niemanden erreichen. Ich bin sehr verzweifelt und hoffe jemand kann mir helfen und hat noch einen anderen Lösungsvorschlag. Vielen Dank im voraus.

Peter.Star

Hallo,

so genannte EASI-Konten werden sofort gelöscht und können nach einer Recycling-Phase von 30 Tagen neu registriert werden. Eine Wiederherstellung ist hier nicht möglich. Bei einem original Konto outlook, live, Hotmail hat man 270 Tage Zeit sich wieder anzumelden.

Gruß

Peter

PeterAssmann

Hallo,

ich habe mich bei Hotmail angemeldet, und es werden auch die Mails mittels „Hotmail-Connector“ mit Outlook 2013 synchronisiert!

Im Online-Konto (hotmail.com) sind ebenfalls keine älteren Mails mehr vorhanden.

Die Wiederherstellung brachte keinen Erfolg!

MFG

MDS.21

Hallo Patrick,

in diesem Fall kannst du dich nur noch an den Microsoft Kontosupport wenden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Im Forum können solche Anliegen leider nicht mehr behandelt werden.

Patrick Zink

Vielen Dank, habe eine Supportanfrage geschickt.

Peter.Star

Hallo,

der Wechsel von Hotmail zu outlook.com war ein reiner Designwechsel.

Bei längerer Abwesenheit/Nichtanmeldung werden erst die Inhalte und danach das Konto selber gelöscht. Ein outlook.com Konto muss aktiv sein. Regelmäßig anmelden, Versandt und Empfang von Mails. Die Ordner Junk und Gelöscht sind Lösch-Ordner hier wird regelmäßig
gelöscht.

Deine Mails sind endgültig gelöscht, eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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