Wiederherstellung meines MS-Kontos abgelehnt. Wie Daten an das neue Konto übertragen ?

JoFabs · 2. Oktober 2023

Die Wiederherstellung meines MS-Kontos wurde nach ca. 100 Versuchen abgelehnt, ich soll eine neues Konto eröffnen. Die Neueröffnung des neuen Kontos war kein Problem.Aber:Wie kann ich Daten und Einstellungen und alte MS-Lizenzen Office an das neue Konto übertragen und nutzen?

Alt 68-er

Hallo Peter,

erneut "Danke schön".

Dein Vorschlag führte immerhin dazu, dass ich mit diesem "imaginären" E-Mail-Konto Outlook starten konnte, der Import meines "normalen" Outlook-Kontos führte aber wieder zur Eingabe eines Kennworts -und jetzt bin ich so klug wie zuvor: Die Kennwörter zu
MS, T-Online und FritzBox wurden sämtlich abgelehnt. Wat nu?

Grüße

Alt 68.er

MJ_Something

Hallo, das haben wir bereits mehrmals probiert. Per SMS können wir keinen Code erhalten ("Es können keine SMS an diese Telefonnummer gesendet werden") und wenn wir den Weg über E-Mail gehen und die Wiederherstellung starten, wird die Anfrage zur Wiederherstellung einfach abgelehnt weil nicht genug Informationen vorhanden sind (siehe mein Beitrag oben).

Pauline R.

Hallo Bruce,

du könntest deine Daten über den Explorer übertragen von C:\Benutzer\Altes Konto\Name des Ordners nach C:\Benutzer\Neues Konto\Name des Ordners.

Persönliche Einstellungen, wie z.B. Desktopverknüpfungen oder Hintergrundbild, müsstest du neu vornehmen.

Dein altes Konto kannst du löschen, wenn du alle Daten übertragen hast. Prüfe vor dem Löschen bitte mehrfach, ob im neuen Konto alles vorhanden ist.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

ich kann dir nur eines sagen dein Konto ist verloren. Wer sich nicht innerhalb von einem Jahr anmeldet verliert seine Daten nach zwei Jahren wird das Konto gelöscht (vorher waren die Fristen kürzer). Die Domain steht für Neuanlagen ebenfalls nicht mehr zur
Verfügung. Eine Wiederherstellung deines Kontos ist nicht mehr möglich. Office 2013 ist mit diesem Konto fest verknüpft und kann keinem anderen Konto zugewiesen werden. Auch wenn du dein outlook.com Konto nicht aktiv nutzt hättest du es in Office Outlook einrichten
können. Die Anmeldung durch den Client hätte gereicht um dein Konto zu erhalten. So hast du nicht nur dein Konto verloren sondern auch dein Office 2013.

Gruß

Peter

Phantomias

Der Microsoft Support hat die Anfrage mit der Bründung abgelehnt, das man das Produkt nur ein einziges Mal auf einem MS Konto registrieren kann.
Man kann die Lizenz nicht wieder vom Konto entfernen.
Ich habe die Lizenz über Amazon Media im Black Friday gekauft.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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