Wiederherstellung von Office Home 365

Madjid · 24. Mai 2018

Guten Tag,

ich habe ein Problem.

Seit gestern funktioniert mein Laptop wegen der neuen Updates von Windows 10 nicht mehr. Daher musste ich meinen PC zurücksetzen, was dazu geführt hat, dass mein Office 365 nicht mehr funktioniert. Ich habe das Office vor ein paar Jahren über meinen Account gekauft und online heruntergeladen. Da ich meinen Arbeitsgeber gewechselt habe, funktionieren die alte E-Mail und der alte Account nicht mehr. Deswegen wollte ich fragen, ob es überhaupt eine Chance besteht, mein Office wiederherzustellen?

LG

Madjid

Thomas Löwe

Hallo Madjid,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/?ln=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Deine Frage hat mit Office Home nichts zu tun. Du hast eine Office 2013 und eine 2019 Lizenz.

Ich an deiner Stelle hätte hier aber Office 365 Home genommen. Du hast gegenüber der einzellizenz einige Vorteile.

1 TB online Speicher, 60 Freiminuten Skype, online Dateiversionsverlauf und Wiederherstellung nach Virenbefall.

Und das für Listenpreis 99 , -- € im Handel teilweise günstiger.

juralexa

Hallo Bernd,

Erstmal Vielen Dank. Mein Produkt heißt Office 365 Business Premium - DE. Ich vermute Probleme zwischen Office Home und Business. Ich habe versucht, "Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent
für Office 365" auszuführen, ohne Erfolg. Danach habe ich Office 365 erneut installiert. Bingo, jetzt sehe ich OneNote 2016.

Ich bedanke mich sehr (gelöst).

Peter.Star

Hallo,

die App kennt nur den Onedrive als Speicherort. Was passiert, wenn du das Notizbuch online öffnest? https://onedrive.live.com -> Dokumente. Wenn du die Home Version von Office hast sollte ebenfalls eine Wiederherstellung aus dem Onedrive möglich sein. Siehe
online Dateiversionsverlauf bzw. Wiederherstellung.

Peter

Peter.Star

Nun da gäbe es eine Lösung. Office 365 Personal oder Home. Hier hättest du den Dateiversionsverlauf und selbst Wiederherstellung nach Virenbefall. Dies für die Ordner Bilder und Dokumente sowohl lokal als auch im Onedrive. Alternativ su cicherst den lokalen
Onedrive mit einer Backup Lösung. MS selber empfiehlt hier Macrium Refelect Free.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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