Wiederherstellungsschlüssel eingeben

Hallo,um einer Windows Sicherheit Aufforderung nachzukommen wollte ich einen offline Defender Scan machen. Dazu sollte der Wiederherstellungsschlüssel des Laufwerks eingegeben werden, aber Buchstaben wurden nicht angenommen. Es ließen sich nur Zahlen eintippen, keine Buchstaben. Also musste ich die Wiederherstellungsschlüsseleingabe überspringen und der Scan wurde gleich mit Übersprungen. - Wie funktioniert das mit Eingabe aller Zeichen?Angeblich befindet sich der Wiederherstellungscode auch im Kundenbereich, aber erstens kann ich mich derzeit gar nicht bis zu meinem Microsoft Konto durchclick