Wieso hängt sich OneNote ständig auf?

Nadya Gomaa · 16. Juli 2023

OneNote hängt sich immer wieder bei der Verwendung des Stiftes auf. An manchen Tagen geht es dann wieder besser, andere sind Katasprophe. Außerdem Synchronisiert sich mein OneNote nicht mehr. Ich bin grade mitten in der Prüfungsphase und bräuchte dringend Hilfe. Ich habe ein lenovo ideapad felx 5 und vor kurzem Windows 11 installiert. Meine Vermutung ist, dass es daran liegt oder die Datei zu groß ist, was aber eigentlich bei so einer App kein Problem sein sollte.

OSMANGEDIK1

Das hab ich auch schon gemacht,

Ich verstehe nur nicht wieso die Schriftzeichen Asiatisch sind und wieso es ständig zurückkommt.

Leo_L

Hallo Daria,

danke für deine Nachricht.

Kannst du denn eingrenzen seit wann sich OneNote so verhält? Update? Änderungen der Einstellungen?

Erhälst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche genau?

Außerdem kannst du es einmal mit einem Safe Boot versuchen.

Gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe OneNote.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombinatin Windows-Taste+R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

3. Gib den Befehl onenote /safeboot ein und klicke auf OK.

4. Klicke auf die Schaltfläche Notizbuchcache löschen.

Hierbei werden die Notizbücher in OneNote geschlossen, du musst sie danach erneut öffnen.

5. Teste dann bitte das Verhalten.

Hilft auch dies nicht, wiederhole bitte die Schritte 1 bis 4 und wähle diesmal Einstellungen löschen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Bernd P.

Leo hat leider immer noch nicht kapiert, dass /safeboot seit OneNote 2016 nicht mehr geht.

Man kann aber den gleichen Effekt (Löschung und Neuerstellung des Caches) indirekt erreichen, indem man ALLE in OneNote geöffneten Notizbücher schließt und dann erneut öffnet.

Bernd

DariaDOQ

Hallo Leo,

das Problem habe ich seit einem Update von Windows 10 (Funktionsupdate Version 1709) . Das Office Paket ist auf dem neusten Stand (Version 1710). Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht. Unten siehst du ein Screenshot in dem ersichtlich ist wie sich das Problem
manifestiert. Dies geschieht v.a wenn ich in die Vorlesungsfolien zoome. Danach ist nur noch die Schliessung des Programmes möglich.

Vielen Dank für deinen Tipp mit dem Safeboot. Allerdings funktioniert dies bei mir nicht. Nach der Eingabe des Befehls öffnet sich OneNote ganz normal und ich finde nirgens die Option Notizbuchcache löschen.

Viele Grüsse

Daria

RafaelK.

Hallo Leo,

vielen Dank für deine Antwort und den Link auf den Artikel, der mir allerdings nicht

weitergeholfen hat.

Mit "hängt ständig" meine ich, dass OneNote auf dem Tablet oft "einfriert" und dann auf keine

Eingaben mehr reagiert, als sei das System (oder OneNote) komplett mit sich selbst beschäftigt.

Mal kommt es wieder, arbeitet dann alle zwischenzeitlich "blind" getätigten Eingaben ab, was natürlich zu unerwarteten Ergebnissen führt, je nachdem wo/was man alles auf dem Display gedrückt und gewischt hat.

Mal kommt aber auch ein Confirmation-Dialog mit einem Text sinngemäß wie "Keine Rückmeldung, App beenden oder auf Antwort warten ?"

Mit der Synchronisierung gibt es keine Probleme: wenn OneNote läuft und nicht hängt, synchronisiert es auch prima ..

Leider tritt das Phänomen sporadisch auf und ist nicht reproduzierbar (das sind mir die liebsten Fehler..). Any Ideas ?

LG Rafael

Hi,

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