Wieso kann ich mein Microsoft 365 Personal nicht kündigen?

T_07 · 28. Januar 2024

Wie die Anleitung es sagt. Ich gehe auf Dienste und Abonnements, dann drücke ich auf Verwalten. Ich werde nicht auf die nächste Seite weitergeleitet, wo meine Optionen kommen „Abo kündigen…“, stattdessen werde ich die ganze Zeit auf Microsoft 365 weitergeleitet. Wieso passiert das auf einmal, ich hatte nie Probleme mit Microsoft.

Pauline R.

Hallo Axel,

Informationen zum Kündigen des Office 365-Abonnements findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-at/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Antonia,

Informationen zum Kündigen des Abos findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-at/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte direkt an den Microsoft Store:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

wenn du dein Abo Kündigen möchtest, musst du das auf deiner Kontoseite machen:
office.microsoft.com/myaccount.aspx

Eine Anleitung findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Gerd,

bitte kündige das Abonnement. Eine Anleitung findest du hier:
http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Deinstalliere dann Office 365 Personal über die Systemsteuerung. Führe dann folgendes Fix-It-Tool aus, um mögliche Reste zu entfernen:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Gib dann deinen Key von Office Home and Business 2013 auf folgender Seite ein, verknüpfe diesen mit deinem Microsoft Konto und beginne dann die Installation:
https://officesetup.getmicrosoftkey.com/

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

hast du Office 365 Personal und willst auf Office 365 Home upgraden so musst du erst das Abo für die Personal Version kündigen um dann ein neues Abo für die Home Version abzuschließen. Da Klick & Run Versionen nicht nebeneinander installiert sein können
wirst du erst die Personal Version deinstallieren müssen um dann die Home 2016 Version zu installieren. Hier https://stores.office.com/myaccount kannst du die Personal Version kündigen falls du dich für den Kauf im Online-Store entschließt wirst du auf die
entsprechende Downloadseite geleitet.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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