Wieso kann ich mein Uni Konto nicht reaktivieren?

Vermutlich wird es mit dem nächsten Versionssprung fester Bestandteil des FE.

Wieso Deine Version schon einmal Insider-Version war und nun nach Neuinstallation nicht mehr, vermag ich nicht zu beurteilen. Hast Du denn im Backstage | Konto schon versucht, sie zu reaktivieren?

Gruß

G.O.

Hallo Charlotte,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) kann nicht erfolgreich ausgelesen werden.

Die Installation erfolgt über ein Microsoft Schulkonto (Organisationskonto).

Zur Neuinstallation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dort die Installation.

Für Fragen wende dich an die IT-Abteilung deiner Universität.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.

Hier kannst Du nachlesen wie man sie beantwortet

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo, Tatjana.J
<br />Vielen Dank, dass Sie unsere Microsoft Community nutzen.
<br />Es sieht so aus, als ob Ihr Konto gesperrt und deaktiviert ist. Wenn Sie Hilfe zum Wiederherstellen Ihres Kontos benötigen, wechseln Sie zu https://account.live.com/acsr in einem Browser. Folgen Sie den angegebenen Anweisungen. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir die Anfrage zur Entsperrung Ihres Kontos prüfen.
<br />Wichtig:
<br />

• Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird ein Microsoft Online Safety-Supportmitarbeiter es überprüfen und Sie per E-Mail kontaktieren. Bitte senden Sie keine zusätzlichen Anfragen, da dies unsere Reaktionszeit verlangsamen kann.
  <br />
• Um Ihr Konto und seine Inhalte zu schützen, können unsere Support-Mitarbeiter und Befürworter nicht mehr tun, als Sie mit dem Kontowiederherstellungsformular für sich selbst tun können. Sie haben nicht die Möglichkeit, Ihnen Links zum Zurücksetzen des Passworts zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zu bieten, auf Kontodaten zuzugreifen oder diese zu ändern.
  <br />
• Das Kontowiederherstellungsformular kann nur verwendet werden, wenn die Überprüfung in zwei Schritten nicht aktiviert ist.
  <br />

Bevor Sie das Kontowiederherstellungsformular ausfüllen, verbessern Sie Ihre Chancen, Ihr Konto erfolgreich wiederherzustellen, indem Sie zuerst diese Anleitung lesen .
<br />Warum werden Konten gesperrt und deaktiviert?
<br />Microsoft-Konten werden in der Regel gesperrt, wenn der Kontoinhaber gegen unseren Microsoft-Servicevertrag verstoßen hat. Hier sind einige häufige Gründe, warum Konten gesperrt sind, obwohl nicht alle Kontosperren aus diesen Gründen auftreten:
<br />Malware, Phishing und andere schädliche Aktivitäten
<br />Microsoft verbietet die Nutzung unserer Dienste für:
<br />

• Malware: Senden von absichtlich unerwünschtem oder schädlichem Code oder Software.
  <br />
• Phishing: Diebstahl privater Informationen von anderen, indem sie ausgetrickst oder vorgetäuscht werden, damit sie sie bereitstellen.
  <br />
• Stören, Beschädigen oder Spoofing von Microsoft-Netzwerken, -Diensten oder anderen Systemen.
  <br />

Spam
<br />Spam nimmt viele Formen an. Verwenden Sie Microsoft-Netzwerke nicht, um unerwünschte E-Mails, Kommentare, Nachrichten, Fotos, Bewertungen oder andere Inhalte zu senden, freizugeben oder zu veröffentlichen.
<br />Tipps:
<br />

• Senden Sie keine unerwünschten Werbe- oder kommerziellen Inhalte.
  <br />
• Senden Sie keine Inhalte an Personen, die Sie nicht kennen, oder an viele Personen gleichzeitig.
  <br />
• Verwenden Sie keine Programme, Skripts oder Bots, um Microsoft-Konten zu erstellen.
  <br />
• Fälschen oder wiederverwenden Sie bei der Registrierung keine Informationen über mehrere Konten hinweg.
  <br />
• Erstellen oder verwenden Sie nicht mehrere Konten, um gegen Microsoft-Richtlinien zu verstoßen.
  <br />

Weitere Informationen zu Ihrem Microsoft-Konto
<br />Fühlen Sie sich frei, zurück zu posten, wenn Sie andere Bedenken haben.
<br />Alles Gute
<br />Yuhao Li| Microsoft Community Support-Spezialist
<br />

Hi Thomas!

Danke für die Antwort. Ich gebe Bescheid, als etwas von der LMU bekannt wird.

Könnten Sie allerdings erklären, wieso online bei mir alles funktioniert, offline (auf dem Laptop) aber nicht? Sind Sie sicher, dass das Problem an der Uni liegt?

BG, Katja